Случайно закрыла вклад, в ту же минуту поняла ошибку и написал в Росбанк
Я открыла 05.09.24 в приложении РОСБАНКА Накопительный счёт, но условия в 5% годовых меня не заинтересовали, хотя в рекламе были обещаны 19%. Решила тогда его сразу закрыть, как неактуальный, НО Случайно закрыла другой свой давно действовавший вклад сегодня 06.09.24 в 22.00 "Надежный" на 100.000₽ под 16%, открытый 02.02.24 и действующий до 02.11.24 (осталось менее 2х месяцев), но в ту же минуту поняла это и написала в поддержку Росбанка, радуясь, что тут поддержка работает 24/7: думаю, как классно, точно помогут мне исправить мою роковую ошибку. Но, специалист несколько раз холодно и безучастно сообщил, что нет никакой возможности отменить мою ошибку, которую я осознала в ту же минуту. Переписка в чате не привела ни к чему - кроме советов - Вы можете открыть другой вклад, ничего кроме 0,01% годовых за пользование моими деньгами в течение 7 месяцев банк не предлагает, хотя я 3 раза попросила составить от моего имени обращение в банк о возможности, в порядке исключения, в связи с моей ошибкой восстановить преданий вклад на прежних условиях с сохранением возможности всетаки получить свои не такие уж и большие по нынешним временам проценты (16% годовых по нынешней то ключевой ставке 18% и маячащей на горизонте 20-22%). Вот такая грустная история от пенсионерки из Питера (Кстати, этот вклад Надежный можно открыть было только дистанционно, насколько помню).
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о вкладах Росбанка
Открытие вклада
Сегодня в 18.00 пришёл в банк что -бы открыть вклад по промокоду (проиокод предоставляет колцентр банка). История с получением промокодом затянулась на 1 час. Приходилось...
Банк не возвращает средства по вкладу
19.01.2024 мной, с использование платформы "Финуслуги" был открыт вклад "Надежный. Капитал" в Росбанке. К сожалению, оказалось что "капитал" не совсем "надежный": срок вклада...
Действия в день окончания вклада
Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить...
Доброжелательный и профессиональный персонал
Хочу поблагодарить сотрудника банка Б-ву Жанну, за благожелательное отношение к клиентам банка и высокий профессионализм. Не смотря на высокую загруженность офиса (большое число...
Благодарность за обслуживание
Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность и признательность сотруднику Росбанка г. Самара М-ой Милене! Случайно через телефон горячей линии попала к ней на консультацию...
Благодарность оператору Росбанка отделения Жулебино
Обратился в отделение Жулебино Росбанка после нескольких лет отсутствия вкладов в этом банке. Оператор Людмила А. внимательно меня выслушала и решила за один приём много вопросов...
Прозрачные условия вклада
Решил оставить положительный отзыв о банке, после заключения двух вкладов ( 1 закончился). Что мне понравилось в этом банке, в отличие от нескольких других, с которыми я имел...