Обращение в техподдержку.

07.09.2024 13:12
132
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я пользуюсь этим сервисом уже более пятнадцати лет и очень доволен его работой. Однажды с моей карты были списаны деньги без моего ведома – это произошло на иностранном сайте. Я обратился в техподдержку, и проблема была решена в мою пользу всего за несколько минут.

Мне нравится, что сервисом удобно пользоваться, и меня всё устраивает. Кроме того, я считаю, что это один из самых удачных и полезных онлайн-проектов в России.

Рекомендую всем пользоваться ЮMoney! Я рад, что у меня есть возможность пользоваться вашими услугами.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-07T13:12:22+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
ЮMoney
ЮMoney
2024-09-09T18:26:26+03:00
Здравствуйте! Благодарим за доверие и выбор ЮMoney 😇 Нам очень приятно, что вы пользуетесь ЮMoney уже так долго! Всегда стремимся быстро и качественно решать возникающие вопросы. Будем рады, если поделитесь в комментариях примером обращения в нашу службу поддержки. Расскажите, какие именно были вопросы и как мы помогли их решить. Если есть скриншоты консультации, вы также можете их прикрепить. Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

29 место
3,90
средняя оценка
21%
решено проблем
821
отзыв
764
ответов

Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани

Отзыв о работе контактного центра ЮMoney

Оценка 5

Отзыв о работе контактного центра ЮMoney В марте у меня произошла неприятная ситуация — банкомат съел мои деньги, и я был очень обеспокоен тем, как их вернуть. Однако, благодаря... Читать полностью

08.09.2024

Разблокировка карты

Оценка 5

Добрый день, обратилась в чат поддержки для разблокировки своей дебетовой карты, блокировала временно. Вопрос решили за 5 минут, карту разблокировали, сразу же можно было поль... Читать полностью

08.09.2024

Возврат средств

Оценка 5

Заказывал товары с маркетеплейса, оплачивал картой ЮMoney. По причине брака, пришлось отказаться от товара, деньги должны были вернуть. Чтобы понять как происходит возврат средств... Читать полностью

07.09.2024

Отзыв о службе поддержки

Оценка 5

У меня накопилось немного балов и я решил их потратить, но не знал куда. Посмотрел выбрал пару площадок:озон и авито. Лучшие площадки по моему мнению на которых можно списать баллы... Читать полностью

30.08.2024

Пластиковая карта

Оценка 5

В декабре 2024 года заканчивается срок действия пластиковой карты VISA, которой я пользуюсь уже почти три года. Сейчас многие банки автоматически продлевают сроки действия карт... Читать полностью

27.08.2024

Использование баллов

Оценка 5

Накопились баллы, не много но всё же, и хотел их потратить . Почитал где можно их потратить, не много где, номодно на озоне, авито и еще несколько площадок. Я пошел на авито, но... Читать полностью

15.08.2024

Отличная и быстрая поддержка в Юmoney

Оценка 5

Обратился в поддержку с вопросом о пополнении карты наличными, ответили быстро, сперва бот, но тут же переключили на оператора, пару вопросов и мне дали полный ответ, наличные... Читать полностью

09.08.2024