В августе, После поездки в Питер столкнулась с проблемой, сняли средства два раза, а услугу не предоставили. Хотя сказали, что все будет возвращено. Как только поняла, что от них ничего не дождешься, Решила оспорить расход и обратиться в поддержку в приложении Т-банк. Я подробно описала ситуацию, сотрудники уточнили недостающую информацию и ребята из технической поддержки банка решили мою проблему очень оперативно. Были вежливы и решили вопрос достаточно быстро. Деньги были возвращены и чему я была довольна! Были и другие случаи обращения, где сотрудники быстро реагировали на обращения.Спасибо за такую поддержку и работу с клиентами. Я считаю, что в наше время это заслуживает уважения и огромного внимания. Лучший банк🫶
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All AirlinesОтзывы о продуктах Т-Банка
Решение проблемы с неверной суммой кэшбэка
11 сентября 2024 года я произвёл покупку в строительном магазине по дебетовой карте Т-банка и мне был начислен стандартный кэшбэк 1%, с чем я н согласился и обратился в чат Т-банка...
Возврат денег
В июле у меня случилось что то странное я оплатил случайно два заказа в "бургер кинге"и одна операция не дошла до данного заведения и я написал в поддержку этого великолепного...
Лишнее списание денежных средств, решили проблему
Добрый вечер. Хотела бы оставить отзыв о Т-Банке. Обратилась в техподдержку банка. Проблема заключалась в том, что было произведено с карты лишнее списание денежных средств за...
Хочу выразить благодарность
Хотела бы выразить благодаргость сотрудникам онлайн-поддержки Т-банка, которые действительно на связи 24/7 (есть с чем сравнить). Была проблема с зачислением денежных средств после...
Т-Банк приятно удивил скоростью решения проблемы и отношением к клиенту
С недавних пор стал пользователем тарифа «Premium» от Т‑Банка, меня привлекла бесплатная страховка для путешествий, дополнительная категория повышенного кэшбэка (в первый месяц...
Помогли вернуть деньги!
Онлайн поддержка Банка помогла очень быстро вернуть деньги которые у меня списал один известный онлайн кинотеатр. Поддержка ответила очень быстро и понятным языком объяснила что...
Вернули деньги
Начали списывать деньги с карты, карта была у меня на руках, данные никому не говорила, никуда не вводила. я позвонила в поддержку, рассказала всю ситуацию, мне предложили...