Не начислили обещанный за отзыв на банки.ру отзыв

Уважаемый Клиент! Благодарим за обращение. Рассчитываться картой Халва вне Партнерской сети (за счет кредитных средств), снимать наличными/переводить заемные средства Клиент может по желанию. В Мобильном приложении «Халва» и личном кабинете на halvacard.ru Клиенту доступен выбор приоритета для совершения операций: либо за счет собственных средств, либо за счет лимита кредитования. Начисление и удержание комиссий осуществляется в соответствии с Тарифами Банка. Подробная информация о которых размещена на официальном сайте https://sovcombank.ru и в Мобильном приложении. Тарифами Банка за использование заемных средств предусмотрена комиссия. Комиссия не начисляется при условии наличия Подписки "Халва и суперопции "Все и везде", которая предусматривает предоставление бесплатной рассрочки на 3 месяца и возможность осуществлять без комиссии любые покупки и снятие/переводы заемных средств с карты. При совершении перевода 23.08.2024 списание суммы денежных средств произведено из заемных средств, на основании установленного приоритета. Начисление комиссии корректно. При обращении в службу поддержки была предоставлена подробная консультация по ситуации, оказана помощь в решении Ваших вопросов, комиссия возвращена в индивидуальном порядке. Нам всегда очень приятно, когда наши Клиенты делятся обратной связью о работе нашего Банка ведь мы стараемся предоставлять только самый качественный сервис. И мы очень признательны Вам за то, что Вы нашли время поделиться Вашим положительным опытом с читателями портала. Так как мы ценим внимание и время наших Клиентов, в качестве благодарности за зачтенный отзыв мы можем предоставить благодарственный бонус. Хотели бы отметить, что решение о зачтении Ваших отзывов принимается администраторами портала. К сожалению, на зачет оценки Банк повлиять не может. Ваш отзыв был не зачтен и причины принятого решения размещены под отзывом. Дополнительную информацию по обращению направляем Вам при помощи уведомления. Надеемся на понимание. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»