Самая оперативная работа среди банков!

07.09.2024 16:44
240
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! 07.09 обратилась в Альфа -Банк с просьбой отключить страхование по кредитной карте, так как подключила услугу случайно. В приложении есть удобный бот-помощник, который по быстрым командам направил мне обращение! Проблема была решена буквально за 2 минуты!) Мне тут же вернули комиссию на счет без лишних вопросов. Делаю всё первый раз и быстро во всес разобралась ! Спасибо Альфа-банку:)

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-12T21:11:05+03:00
Добавьте, пожалуйста, на страницу вашего отзыва выписку по счету, в которой будет отображен возврат денежных средств. 20.09.2024 21:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-09-16T12:44:53+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, добавьте, пожалуйста, во вкладке «Прикрепить документы» под вашим отзывом, дополнительную информацию, которую запросили у вас выше в комментариях. После проверки модераторы могут пересмотреть зачёт оценки.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,42
средняя оценка
49%
решено проблем
233 638
отзыва
208 614
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Отменили годовое обслуживание кредитной карты!

Оценка 5

Здравствуйте, хотелось бы поблагодарить банк, за поддержку своих клиентов.  18 октября я обратилась в онлайн - чат и попросила отменить ежегодное обслуживание банка, так как я... Читать полностью

28.10.2024

Хочу оставить отзыв

Оценка 5

13 октября октября была списана комиссия с кредитной карты и я решил ее отключить написав в онлайн чат альфа банка .  онлайн чат ответил быстро и решил все мои проблемы по... Читать полностью

28.10.2024

Альфа банк всегда идёт на встречу!

Оценка 5

Хотел бы поделиться отзывом о том, как Альфа банк решает любые проблемные ситуации. Я являюсь обладателем кредитной карты от Альфа банка, она меня полностью устраивает, но 18... Читать полностью

28.10.2024

Решение по услуге страхование кредитной карты

Оценка 5

В очередной раз убедился, что Альфа-Банк лучше. Обратился 28 октября 2024 года в чат банк с просьбой отключить услугу по страхованию кредитной карты, так как больше не нуждался в... Читать полностью

28.10.2024

Спасибо

Оценка 5

20.10 обратилась в чат по возврату комиссии за страховку, вернули в ту же минуту. Спасибо большое за удобство и оперативность. Очень удобное приложение и быстрое решение вопроса... Читать полностью

28.10.2024

Помощь в блокировке рекламма кредитного характера

Оценка 5

14го октября в 20-24 я обратился в чат с просьбой отключить всевозможные предложения кредитных услуг. Это очень раздражает когда постоянно всплывают подобные окна. Мне ответил... Читать полностью

28.10.2024

Рассрочка

Оценка 5

Добрый день!Обратилась в онлайн Альфа-Банк 23 октября в 11:30 в приложении Альфа-банк с вопросом о карте в этом банке ,она и дебетовая и кредитная одновременно. На этой карте... Читать полностью

28.10.2024