Помощь по информированию в приложении

07.09.2024 20:15
665
7
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

При входе в мобильное приложение баннер предложил установить пуш-уведомление вместо смс. Чем оно лучше и какова цена одного и второго 6.09.24 ответила в 06:35 в мобильном чате Ирина. Она ответила, что уведомление может поступать как в виде смс, так и виде push в зависимости от настроек пользователя. Дополнила, что если я хочу получать уведомления о расходных операциях и зачислениях у меня должна быть подключена услуга смс- уведомления, по комиссия за нее взимается согласно тарифов карты. Разница в них заключается в том, что смс сохраняется на устройство телефона и коды нужно вводить вручную, а пуш сохраняются в приложении и автоматически подтягиваются в поле для подтверждения операции. Добавила информацию как найти с приложении информацию о тарифе, указала стоимость смс- информирования. Хочу выразить благодарность за доходчивое описание и решение моей проблемы Ириной.При входе в мобильное приложение баннер предложил установить пуш-уведомление вместо смс. Чем оно лучше и какова цена одного и второго 6.09.24 ответила в 06:35 в мобильном чате Ирина. Она ответила, что уведомление может поступать как в виде смс, так и виде push в зависимости от настроек пользователя. Дополнила, что если я хочу получать уведомления о расходных операциях и зачислениях у меня должна быть подключена услуга смс- уведомления, по комиссия за нее взимается согласно тарифов карты. Разница в них заключается в том, что смс сохраняется на устройство телефона и коды нужно вводить вручную, а пуш сохраняются в приложении и автоматически подтягиваются в поле для подтверждения операции. Добавила информацию как найти с приложении информацию о тарифе, указала стоимость смс- информирования. Хочу выразить благодарность за доходчивое описание и решение моей проблемы Ириной.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-10T17:18:24+03:00
Благодарим за прикреплённый скриншот. Давайте подождем ответ банка. 11.09.2024 Оценка засчитана.
ПСБ
ПСБ
2024-09-11T12:04:58+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время поделиться положительными впечатлениями о консультировании в чате. Операторы всегда готовы порадовать Вас качественной работой. Слова благодарности передадим Ирине.

О банке

Народный рейтинг

13 место
3,20
средняя оценка
24%
решено проблем
2 482
отзывов
2 441
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Оперативность и быстрота оператора по решению вопроса данных карты

Оценка 5

Очень удобно когда данные банковской карты находятся под рукой, чтобы не носить карту с собой и не потерять ее, особенно удобно при оплате товара в маркетплейсах... Читать полностью

10.09.2024

Спасибо за разговор

Оценка 4

Я задумалась - возможно ли открыть накопительный счёт в приложении, чтобы не посещать банк и как это сделать, а главное - когда это лучше сделать - в последний день или в первый... Читать полностью

09.09.2024

Терпение и помощь специалиста мобильного чата

Оценка 5

Захожу в приложение и загорается восклицательный знак. Я нажала на него, чтобы узнать что случилось, оказывается в мобильном приложении появились новые темы. Как их в него... Читать полностью

08.09.2024

Решили вопрос по вкладу

Оценка 5

В мобильном приложении банка пришло уведомление, что с сентября месяца произошли изменения по вкладу "Акцент на процент", но самостоятельно не смог разобраться в условиях и... Читать полностью

07.09.2024

Помогли в официальной группе

Оценка 5

Заинтересовал вклад "Формула дохода" в описании срок 250 дней,а вот есть ли возможность пополнения или снятия информацию не нашла и обратилась с вопросом в официальное сообщество в... Читать полностью

04.09.2024

Быстро решили вопрос по вкладу

Оценка 5

Появилась информация на сайте банка,что с 1 сентября 2024 будут изменения по накопительному счёту"Акцент на процент ",но в описании я не нашла изменений и за уточнением информации... Читать полностью

03.09.2024

Оказали помощь в официальном сообществе

Оценка 5

Возникла необходимость в открытии накопительного счета. На сайте банка заинтересовал счёт "Безлимитный",но у меня остались вопросы по нему,т к ответов в описании,я не нашла и... Читать полностью

03.09.2024