Хочу похвалить Т-Банк

07.09.2024 22:20
433
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте, уже несколько лет пользуюсь дебетовой картой Т-Банка и хочу выразить свое мнение об этом банке 

Первое, это поддержка в онлайн чате банка. Сотрудники банка отвечают быстро и понятно, помогают решать проблемы. Обращался в поддержу 7 сентября в 14:51 с вопросом и подписке банка, так вот ассистент поддержки мне рассказал всё досконально. 

Также у Т-Банка очень удобное приложение. В котором все сервисы и услуги расположены удобно и понятно 

В целом считаю Т-Банк одним из лучших банков.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-12T16:06:59+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как он не содержит подробного описания ситуации. 01.10.2024 Благодарим за дополнение и предоставленные документы. Оценка зачтена.
Т-Банк
Т-Банк
2024-09-08T09:25:23+03:00
Добрый день. Благодарим за отзыв! Работаем над тем, чтобы предоставить клиентам удобные и интуитивно понятные сервисы и услуги. Для зачтения оценки вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
79 231
отзыв
79 059
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Комиссия при снятии наличных

Оценка 5

24 августа 2024 мне стало интересно, почему у меня т-банк списал 60р при снятии 6000р с банкомата сбербанка, и в 14:33 я задал данный вопрос в поддержку т-банка. И уже в 14:44... Читать полностью

27.10.2024

Возврат средств

Оценка 5

19 октября в 19:32 создал обращение об отмене операции и возврат денег за подписку ИвИ, которую я не оформлял. Через пару минут мне ответил оператор Ксения, уточнила точно ли я... Читать полностью

27.10.2024

Решили проблему с отплатой картой

Оценка 5

Обратилась в чат банка с проблемой по оплате картой и снятию денег, тут же мне ответила Татьяна, и подсказала все мои дольнейшие действия, проблема заключалась в оплате картой... Читать полностью

27.10.2024

Качественная работа поддержки банка.

Оценка 5

26.10.2024 произошло списание денежных средств за платную подписку premium. Выяснилось, что по своей не внимательности я подключил данную услугу. Сервис поддержки моментально... Читать полностью

26.10.2024

Отличная работа поддержки в мобильном приложении

Оценка 5

Доброе времени суток! Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам поддержки за оперативность и внимательное отношение. Первый раз я обратился т.к. не получил кешбек за... Читать полностью

26.10.2024

Прекрасная работа тех поддержки по возврату средств

Оценка 5

18.10.2024 в 15.40 я обратилась в чат в мобильном приложении по поводу неполучения возврата от магазина детских товаров. Мне ответила Настасья и создала обращение. Далее ко мне... Читать полностью

26.10.2024

Помогли оспорить операцию и вернули деньги

Оценка 5

14 сентября заказал товар по предоплате на маркетплейсе Вайлдберриз. Доставка товара на пункт выдачи произошла с задержкой, после чего у меня не было возможности его забрать. После... Читать полностью

26.10.2024