Стараются ради клиентов

07.09.2024 23:23
204
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Решил, что надо уменьшать лимит по кредитной карте, так как он был слишком большой для меня. Обращался в отделение у дома, на Энгельса, 28 июля. Сотрудник Даниил, который меня обслуживал, очень вежливый, обстановку разряжал. Банк в общем пошел мне навстречу. Хотя если так подумать, вообще не обязаны это делать. решили все буквально за 1-2 дня. Теперь и проценты меньше, что очень удобно.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-12T13:17:48+03:00
Отзыв не засчитываем на основании пункта 3.8.2 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2024-09-08T08:16:36+03:00
Добрый день. Спасибо, что нашли время, чтобы поделиться впечатлениями от взаимодействия с нами. Будем и дальше радовать вас высоким качеством предоставляемого сервиса. С Уважением, Ренессанс Банк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,56
средняя оценка
25%
решено проблем
919
отзыва
902
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка

Пошли навстречу

Оценка 5

Когда открывала кредитку, не учла свою финансовую ситуацию, и то, что буду тратить все деньги которые есть в доступе. Решила, что надо сократить лимит. 17.07 в 14:10 позвонила в... Читать полностью

08.08.2024

Доставили карту по нужному адресу

Оценка 5

Оставил неправильный адрес для доставки перевыпущенной карты. Ну как неправильный, я заказал и забыл, что уезжаю на этот период. Позвонил и попросил перенести доставку, чтобы... Читать полностью

13.07.2024

Обслуживание

Оценка 5

Сегодня я стал вашим клиентом, курьер выдал карту. В системе програзули но зайти не могу. В системе старый номер телефона +799*****837 а сейчас у меня + 7924*****95. Не могу... Читать полностью

27.06.2024

Понимающие работники

Оценка 5

 Приветствую! 31 мая у меня так случилось, что я впервые напрочь забыла внести платеж по кредитной карте, потому что на работе закопалась и из головы вообще вылетело. В итоге... Читать полностью

25.06.2024

Очень ценю их индивидуальный подход к каждому клиенту

Оценка 5

Ренессанс банк в целом нравится. Отдельно отмечу, что приложение удобное, через него часто обращаюсь в их поддержку, так как не очень люблю говорить по телефону. Отвечают всегда... Читать полностью

16.06.2024

Индивидуальный подход

Оценка 5

Я накосячила с платежом по кредитной карте. Обратилась в поддержку, составили обращение, чтобы Банк пошел мне навстречу. Особо ни на что не рассчитывала, но мой запрос был... Читать полностью

23.05.2024

Сократили лимит по кредитке

Оценка 5

Давно пользуюсь кредиткой от банка Ренессанс. В целом все окей, доволен обслуживанием. Но сейчас моя финансовая ситуация изменилась, хотелось, чтобы проценты были по ней меньше. А... Читать полностью

15.05.2024