Т-банк всегда идет на встречу клиенту

08.09.2024 00:38
422
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • Купила себе подарок на день рождение в сувенирной лавке и думала,что кешбек зачислят повышенный,т.к.у меня была выбрана категория сувениры с повышенным кешбеком ,но оказалось что данный магазин не относится к этой категории и кешбек начислили обычный, обратилась в чат с этим вопросом и сотрудник Максим тут же принял решение помочь мне и сделал перерасчет кешбека вручную с повышенной ставкой. Меня это очень порадовало. Т-банк всегда идет навстречу клиенту. Приходите в Т-банк и не пожалеете.
  • Администратор народного рейтинга
    Администратор народного рейтинга
    2024-09-12T16:23:38+03:00
    Спасибо за отзыв. Оценка засчитана с учетом предоставленных скриншотов.
    Т-Банк
    Т-Банк
    2024-09-08T09:47:52+03:00
    Добрый день. Благодарим за отзыв! Всегда готовы рассмотреть каждую ситуацию индивидуально и найти наилучшее решение в интересах наших клиентов. Чтобы модераторы засчитали оценку, укажите, пожалуйста, верную дату и время события в комментарии к отзыву. Для зачтения отзыва вам могут позвонить.

    О банке

    Народный рейтинг

    2 место
    4,68
    средняя оценка
    15%
    решено проблем
    62 566
    отзыва
    62 476
    ответа

    Предложения компании

    • Вклады
    • Кредиты
    • Дебетовые карты
    • Кредитные карты

    Отзывы о продуктах Т-Банка

    Помощь в решении вопроса

    Оценка 5

    11.09.24 года обратился в поддержку Т-банка с вопросом про кэшбек за услугу подписки PRO. Оператор ответил моментально, все решил и помог: сам вручную начислил кэшбек, сообщил в... Читать полностью

    11.09.2024

    Исправили проблему с кешбеком

    Оценка 5

    Я написал в чат 11.09.2024 в 14:28, и мне ответил Ян. У меня возникли вопросы по неправильному начислению кешбека. Я попросил специалиста о помощи, потому что не хотел потерять... Читать полностью

    11.09.2024

    Оперативное решение проблемы по возврату денежных средств

    Оценка 5

    9 сентября я сделала заказ на доставку продуктов из Пятерочки через приложение Купер на определенное время. И как же я удивилась, когда продукты к назначенному времени не приехали... Читать полностью

    11.09.2024

    Решение проблемы с неверной суммой кэшбэка

    Оценка 5

    11 сентября 2024 года я произвёл покупку в строительном магазине по дебетовой карте Т-банка и мне был начислен стандартный кэшбэк 1%, с чем я н согласился и обратился в чат Т-банка... Читать полностью

    11.09.2024

    Т-Банк приятно удивил скоростью решения проблемы и отношением к клиенту

    Оценка 5

     С недавних пор стал пользователем тарифа «Premium» от Т‑Банка, меня привлекла бесплатная страховка для путешествий, дополнительная категория повышенного кэшбэка (в первый месяц... Читать полностью

    11.09.2024

    Как всегда оперативно и клиентоориентированно

    Оценка 5

    Я написала в чат сегодня 11.09.24, вначале мне ответил робот, но потом подключилась Дарья 4***0. Мой вопрос касался начисления кешбека за выбранную повышенную категорию. Я залала... Читать полностью

    11.09.2024

    Хочу рассказать об опыте с подпиской

    Оценка 5

    Недавно у меня кончилась подписка на "Яндекс плюс", на карте денег не было, все деньги на счету. Когда на карту упала копейка, у меня списали сразу за год за подписку плюса, то... Читать полностью

    11.09.2024