Консультация по настройке уведомлений

08.09.2024 08:47
506
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
6 сентября я получил в чат-поддержи (приложение) помощь в настройке уведомлений о транзакциях на свой карте . Ответ на вопрос в моем случае были сказаны специалистом Альфа банка Валерией . Валерия быстро и вежливо ответила полной инструкцией, отвечая, что сделать и куда нажать. Прочитав ответ, все стало ясно. Теперь остались действия за мной, настроя все по инструкции. Вопрос был с легкостью решен. Очень рад за существующую поддержку. Благодарю вас, Валерия!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-12T11:41:50+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана с учётом прикреплённой информации.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-09-17T09:22:50+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,33
средняя оценка
45%
решено проблем
165 014
отзыва
162 297
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Быстра работа с обращением

Оценка 4

9 сентября заметил у себя сомнительное списание коммисии за денежные переводы с карты, сумма была небольшая, но все же ... неприятно. Буквально в пару кликов на интуитивном уровне... Читать полностью

09.09.2024

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Добрый день! У меня случилась такая ситуация, когда я увидел, что у меня по кредитной карте Альфа-банка списали денежные средства за страховку. Написав в службу подержки банка мою... Читать полностью

09.09.2024

Вернули комиссию

Оценка 5

7.09.2024 списали комиссию по кредитной карте по страхованию. Но так как я не хочу чтобы услуга у меня была и списывали эту комиссию я обратился в чат. В чате попросил чтоб убрали... Читать полностью

09.09.2024

Быстро и оперативно

Оценка 5

5 сентября 2024 года зашла в альфа онлайн на ноутбуке и написала сообщение в чат, так как не смогла зайти в альфа онлайн на планшете, страница сайта не загружается. Я задала вопрос... Читать полностью

08.09.2024

Помогли решить проблему с комиссией за услугу

Оценка 5

28 августа с моего счета была списана комиссия за использование услуги Альфа-чек. Я не знала, что эта услуга платная и что она у меня подключена. Я захотела оспорить операцию... Читать полностью

08.09.2024

Полезный чат

Оценка 5

6 сентября в 17:10 обратилась в чат мобильного приложения банка, чтобы узнать что такое подписка Альфа-Смарт, её подробности, уточнить информацию про все преимущества и насчёт... Читать полностью

08.09.2024

Консультация по поводу перевода за границу

Оценка 5

07 сентября 2024 я зашел на сайт Альфа-онлайн и увидел что есть такая возможность, как перевести деньги за границу, мне стало интересно как это можно сделать, так как в стране... Читать полностью

07.09.2024