Ужасный банк

08.09.2024 10:22
468
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Заблокировали средства и в поддержке один ответ, что нужно закрыть счёт и указать другие реквизиты! Не совету пользоваться данным банком, почему заблокировали ответа не дают, отвечают шаблонами, помочь не чем не могут, дозвониться просто не реально, почитал отзывы и понял, что обманутых людей данной конторой огромное количество!!!!

Ozon Банк
Ozon Банк
2024-09-08T11:01:47+03:00
Здравствуйте. У нас работает система мониторинга, которая проверяет действия клиентов по счёту. Если операция выглядит подозрительной или нетипичной по определённым параметрам, система мониторинга среагирует, и мы приостановим расходные операции по счёту. Делаем это с целью исполнения 115-ФЗ и рекомендаций Центробанка. Критерии, по которым находим такие операции - это внутренняя информация, не можем её разглашать. По итогам проверки мы не готовы снять ограничения, поэтому предложили закрыть счёт с выводом денег в другой банк. В такой ситуации, если ограничения остаются в силе, закрыть счёт можно только по нотариально заверенным документам, отправив их по Почте России. Это регламентировано пунктом договора 2.1.2.3, условия которого вы приняли при открытии карты: https://ozon.ru/t/7GzP7db Пожалуйста, пришлите документы. После того, как получим их, всё проверим. Если всё будет верно, начнём процесс закрытия счёта и отправим деньги по указанным реквизитам. В поддержке могли сработать и лучше, простите нас. Учтём отзыв на будущее и сделаем сервис лучше.

О банке

Народный рейтинг

10 место
3,17
средняя оценка
20%
решено проблем
12 612
отзыва
12 489
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Рассрочка от банка Озон

Оценка 5

Неделю назад оформила рассрочку от банка Озон и не пожалела, ни на минуту. Сначала сделалала два заказа( 486₽ и 3877₽), а сегодня срочно потребовалась сумма в 20000 ₽, на карту... Читать полностью

14.09.2024

Блокировка перевода

Оценка 4

9 сентября переводила из Озон банка деньги по реквизитам себе в другой банк. Банк счёл операцию подозрительный и заблокировал перевод. Я обратилась в чат банка для решения этого... Читать полностью

11.09.2024

Вопрос по возврату денег

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в озон банк по поводу перевода денег. При оплате заказа были списаны часть денег. Деньги перечислила, но пришла на карту банка озон меньшая сумма... Читать полностью

08.09.2024

Возврат транзакции

Оценка 5

Недобросовестная компания "Money women" списала с карты деньги за подписку, под видом оформления микрозайма. При отключении подписки на их сайте, деньги продолжали списывать... Читать полностью

06.09.2024

Вернули деньги, после отмены Премиум подписки Озон

Оценка 5

Здравствуйте. Использовала пробный бесплатный период Премиум подписки Озон. К сожалению, на почту, смс или пуш не приходят уведомления о том, что пробный период закончился, и далее... Читать полностью

03.09.2024

Покупка на Авито

Оценка 4

22 августа я совершила покупку на сайте Авито при помощи онлайн перевода банка Озон. Продавец должен был отправить товар до 26 августа. Но он не отправил товар, хотя я ему писала... Читать полностью

03.09.2024

Новый закон о мошенничестве

Оценка 5

Заблокировали перевод, как я понимаю, в целях исполнения нового закона о мошенничестве. Но все быстро восстановили, служба поддержки перезвонила очень быстро, буквально в течении 5... Читать полностью

01.09.2024