А за ЖКХ теперь комиссия? Баннеры по городу говорят, что нет
Сегодня села оплачивать ЖКХ, кап.ремонт 772,99 рубля. Пишет, как всегда - комиссия 0. Перехожу по кнопке оплатить. Опа! Сумма к оплате больше 1400 рублей. И написано,что комиссия 635, 60 рублей. Т.е. почти как сам платеж! У милой девушки Екатерины в чате спрашиваю, а что такое? На первом этапе комиссии нет, клиент верит, далее на автомате щелкает оплаты. А там на втором этапе комиссия! Кто не доглядел, тот банку сумму заплатил. Екатерина мне ответила, что я плачу кредиткой, поэтому такая комиссия. Но! В прошлом месяце я платила кредиткой, такого не было. Я проверила.
Но ок. Оплачу дебетовой карты. Без комиссии. Ну, я так думала, мне ж так объяснили. Перевожу ровно сумму платежа, т.е. 772,99. Пытаюсь оплатить, не получается, ибо не хватает средств на комиссию. Какая комиссия? Я ж с дебетовки плачу. Пишу опять Екатерине, скрины опять прилагаю. И начали мне морочить голову с договорами и прочим. Но! В прошлые месяцы была просто комиссия 0 рублей.
Представители банка! Вы рекламу снимите в городе, не обманывайте народ. Либо выполняйте обещания, как в прошлые месяцы, когда я платила и с кредитки, и с дебетовки все эти платежи без комиссии.
Скрины можно увидеть в чате с Екатериной.
Представители
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Решили вопрос очень быстро и понятно
Обратилась по вопросу Группы "Близкие". Не могла принять приглашение в группу и хотела уточнить преимущества данной группы. Оператор Снежана, номер оператора 70260078. Быстро и...
Благодарю
Сегодня, 1 ноября, обратилась в чат ВТБ . Пригласила супруга в группу семейный кэшбэк, он принял приглашение, но не добавилась потом категория 5 процентов в супермаркетах...
Благодарность сотруднику банка
Сегодня 31.10.2024 года в 21:06 час. обратилась в Контакт-центр банка "ВТБ" с вопросом о начислении бонуса за рекомендацию по ссылке "Приведи друга" и о переводе зарплаты в банк...
Один из лучших банков
Являюсь клиентом Банка ВТБ ОО "Заполярный" филиала 6602 в г. Новый Уренгой с мая 2018 года, пакет Привилегия. Хочу отметить хорошую, даже отличную, работу Банка в целом и его...
Качественная поддержка
Люблю этот банк, являюсь зарплатным клиентом. Во-первых хорошие плюшки в целом для зарплатников, во-вторых поддержка тоже не страдает. Сотрудница Ирина (702562**) очень помогла с...
Покупка от партнера
Здравствуйте! Сделала покупку от партнера Вопрос возник о начисление кэшбэка, так как сразу не отобразилось. Задала вопрос в онлайн чате, оператор Анастасия с табельным номером 7...
Помощь в возврате средств после оплаты
Хотелось отметить профессионализм и человеческие качества сотрудника Эдуарда табельный номер 7****9( табельный номер могла не расслышать может и 7***9) на горячей линии ВТБ. Я...