Обращение в поддержку Синера Банк

08.09.2024 13:01
119
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Недавно мне пришлось обратиться в онлайн-поддержку банка «Синера» по вопросу, касающемуся дебетовой карты, и я хотел бы поделиться своим опытом. 

Первое, что меня порадовало, это доступность онлайн-поддержки. Простой и интуитивно понятный интерфейс позволил мне быстро начать общение. Я набрал свой вопрос: «Как оформить дебютовую карту» и отправил сообщение

Оперативность ответа приятно удивила — ответ пришел всего через пару минут. Консультант представился, вежливо поприветствовал и попросил уточнить, с каким именно вопросом я обращаюсь. Я уверился, что общаюсь с реальным человеком, так как он задавал уточняющие вопросы и проявлял внимание к моему делу

После описания своего запроса консультант предоставил мне полную информацию по моему вопросу, уточнил, какие документы могут понадобиться, если для оформления


В целом, остался доволен уровнем сервиса банка «Синера». Больше всего порадовала оперативность и профессионализм консультанта, который смог детально объяснить все нюансы, связанные с дебетовой картой

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-12T20:39:38+03:00
Принимаем отзыв без зачета оценки согласно [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.17 правил Народного рейтинга[/url].

О банке

Народный рейтинг

21 место
3,99
средняя оценка
27%
решено проблем
6 711
отзыва
4 750
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Синара

Пуш-уведомления от Банка Синара

Оценка 5

В августе стала новым клиентом Банка Синара и при первой оплате онлайн покупки у меня возникла проблема: при нажатии на Пуш уведомление с кодом для оплаты покупки оно просто... Читать полностью

01.09.2024

На всё вопросы есть ответы

Оценка 5

Конец августа. Надо выбрать, картой какого банка оплачивать покупки. Предложенные категории меня не заинтересовали. Книги, цветы, отдых и развлечения, образование, бытовые услуги... Читать полностью

31.08.2024

Работа службы поддержки

Оценка 5

Пользуюсь банком не первый год, все отлично работает. Сегодня была проблема с переводом, не прогрузился баланс. Написал в чат-поддеркжи, оператор быстро среагировал и решил мой... Читать полностью

31.08.2024

Все понравилось

Оценка 5

Добрый день. На днях посетил офис банка на Бутырской. Привлекла меня приветственная ставка по накопительному счету. Решил стать клиентом банка. В офисе получил дополнительную и... Читать полностью

23.08.2024

Оперативное и качественное решение вопроса по кредитному потенциалу

Оценка 4

На настоящий момент являюсь активным клиентом 10 банков и поверьте такая высокая оценка поставлена Банку Синару не просто так! Начну с оценки качество подержки в чате приложения... Читать полностью

07.08.2024

Быстро, четко, приветливо)

Оценка 5

06.08.2024 получил карту и открыл накопительный счет в отделении Синары в Рязани на Грибоедова 5. Помогала Светлана Ч-ва. Приветливо встретила. Ясно разъяснила условия открытия... Читать полностью

06.08.2024

Дебетовая карта

Оценка 5

04.08.2024 примерно в 15:10 захотел оформить дебетовую карту в отделение банка.Меня приняла очень интелегентная девушка-консультант Мария.Она была вежлива,спросила по какому... Читать полностью

05.08.2024