Консультация по поводу детской карты от Альфа-Банка

08.09.2024 14:56
132
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

07 сентября 2024 года мой брат захотел сделать себе банковскую карту, но проблема в том что ему нет 14 лет и паспорта соответственно. Я начал листать в интернете детские карты и наткнулся на карту от Альфа-Банка, а так как я являюсь их клиентом, мне стало интересно узнать подробнее про эту карту. В 19:30 того же дня, я обратился в онлайн чат поддержки в мобильном приложении Альфы. В 19:34 на связь со мной вышла консультант Кристина, она мне как раз и рассказала все подробности, а именно: стоимость обслуживания, максимальную сумму кешбека, когда он выплачивается и какие есть категории. Также я узнал о том, что родитель может управляет лимитами по карте и с какого, по какой возраст можно оформить эту карту.

Консультацией остался доволен!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-12T20:44:12+03:00
Спасибо за отзыв. Дополнение получили. Давайте подождем комментарий от Банка. 17.09.2024 Оценка засчитана.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-09-17T12:31:34+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,33
средняя оценка
46%
решено проблем
165 653
отзывов
163 136
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Скорость решении проблем Альфа Банка

Оценка 5

9 сентября 2024 Года, у меня возник вопрос , как отключить списания с моей карты, я незамедлительно обратился в чат данного банка где мне меня перенаправили на оператора, ее зовут... Читать полностью

09.09.2024

Оказали помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Оксану. 8 сентября в 9:15 оказала помощь и консультацию. Я так напугалась. У меня с утра не проходила отплата в приложениях еды, магнит доставка и... Читать полностью

09.09.2024

Быстра работа с обращением

Оценка 4

9 сентября заметил у себя сомнительное списание коммисии за денежные переводы с карты, сумма была небольшая, но все же ... неприятно. Буквально в пару кликов на интуитивном уровне... Читать полностью

09.09.2024

Помогли вернуть деньги

Оценка 5

14.08 обращалась в чат, чтобы вернули деньги за обслуживание карты, так как изначально заказывала карту с бесплатным обсуживанием. в приложении банка создала обращение и буквально... Читать полностью

09.09.2024

Консультации по поводу продуктов банка

Оценка 5

Здравствуйте, хочу рассказать о консультации поддержки в альфа банке. Обратилась к ним 05.09.2024 по поводу консультации о из пакете альфа онли. Подключился оператор Ангелина и... Читать полностью

09.09.2024

Детская карта

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться своим опытом заказа детской карты Альфа-банка. Может он будет ком-то полезен. У ребенка была карта сбербанка, почитали про детскую карту Альфа-банка... Читать полностью

09.09.2024

Хороший банк!

Оценка 5

прекрасная работа сотрудника Татьяны в чате.обратилась 24 августа в чат в приложении,не был начислен кэшбэк по спец предложению у партнера.татьяна все доступно объяснила и сказала... Читать полностью

09.09.2024