Спасибо за работу

08.09.2024 15:15
206
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Добрый день. Узнав, что с 1 сентября 2024 года Альфа банк повышает проценты по накопительному счету на минимальный остаток (если у вас еще нет Альфа-Счета или есть Альфа-Счет с остатком 0 руб. в течение последних 90 дней) и, прочитав условия, решила его открыть 31 августа. После открытия (31.08.24 12:30) увидела, что ставка указывается меньше и обратилась в чат за разъяснением. 

Операторы чата (Янина, Полина) сообщили, что завтра (01.09) ставка будет указана правильно. Утром следующего дня (01.09) в интернет-банке, по открытому счету уже были указаны правильные процентная ставка (20%) и сумма предполагаемого дохода. Спасибо сотрудникам чата банка (Янина, Полина) за работу.  

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-13T12:29:51+03:00
Спасибо за отзыв. Для подтверждения оценки прикрепите, пожалуйста, к отзыву скриншоты полной переписки в чате по описанной ситуации.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,33
средняя оценка
45%
решено проблем
165 014
отзыва
162 297
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Консультация сотрудника ГЛ по изменениям в линейке НС Альфа-банка

Оценка 5

28 августа 2024г Альфа-Банк анонсировал очередное увеличение % по НС ,,Альфа-счет,, на минимальный остаток до 20% с 1.09.2024г. Я планировал разместить средства в конце... Читать полностью

08.09.2024

Выгодные вложения

Оценка 5

7 августа 2024 года в 21:27 я обратился в чат Альфа-банка, чтобы узнать, как можно выгодно вложить деньги. К разговору подключилась оператор Юлия. Она помогла мне разобраться с... Читать полностью

07.09.2024

Банк без навязчивых услуг

Оценка 4

Испробуя большинство популярных банков в сфере «Дебетовые карты» Альфа - стал лучшим. Пришел я к нему после того, как в моем небольшом поселке открыли первый офис Альфа-банка... Читать полностью

06.09.2024

Вклады

Оценка 5

6 сентября в 10.52 я написала в онлайн чат Альфа банка по поводу %ставки на вклады .у меня раньше был вклад ,но так как понадобились деньги ,я его закрыла и вот решила опять... Читать полностью

06.09.2024

Открытие счёта в последний день месяца

Оценка 5

Я недавно стала клиентом Альфа банка. Увидела в рекламе, что могла бы открыть накопительный счёт с высокой приветственной ставкой 20 процентов на первые два месяца, зашла в... Читать полностью

06.09.2024

Предпочтительная дата открытия накопительного счета

Оценка 5

Я клиент Альфа банка уже 6 лет. Продолжаю радоваться четкой работе службы поддержки банка в онлайн чате. 14 августа у меня возник вопрос, когда мне выгоднее открыть накопительный... Читать полностью

06.09.2024

Нашёл в Альфабанке вклад под максимальные проценты

Оценка 5

Скопилась приличная сумма и я решил разместить вклад от 500 000 р под максимальный процент, можно на большой срок и без снятий и пополнений. Как узнать какие есть программы вкладов... Читать полностью

05.09.2024