Обращение в тех. поддержку банка

08.09.2024 19:11
328
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу поделиться своим положительным опытом обращения в техподдержку банка через сайт. Недавно у меня возникли вопросы по состоянию моего счета, и я решил воспользоваться функцией тех-потдержки.

Сначала я немного переживал, как быстро и эффективно мне помогут, но мои беспокойства развеялись в считанные минуты. На сайте я нашел раздел "Техническая поддержка", и всего через пару кликов попал в чат. Респект команде, работающей в это время — оператор ответил мгновенно.

Диалог прошел очень легко и удобно. Специалист был вежлив, профессионален и подробно ответил на все мои вопросы. Я получил четкие инструкции по решению своей проблемы, и даже получил рекомендации по использованию мобильного приложения для удобства управления финансами.

Всегда приятно, когда тебе помогают быстро и качественно! Я остался очень доволен уровнем обслуживания и рекомендую всем обращаться в техподдержку банка через сайт, если у вас возникнут вопросы. Большое спасибо команде!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-13T19:38:49+03:00
Спасибо за отзыв. Ждем ответ банка.
Банк Синара
Банк Синара
2024-11-01T10:05:41+03:00
Уважаемый user-613819322570! "Спасибо, что высоко оценили нашу работу! Мы стараемся найти подход к каждому клиенту. Ваш банк Синара ❤️"

О банке

Народный рейтинг

19 место
3,95
средняя оценка
27%
решено проблем
7 320
отзыва
5 382
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Синара

Консультация

Оценка 5

17 ноября обратился в чат поддержки в интернет банке как выгоднее разместить денежные средства на накопительный счет или вклад.оператор Юлиана быстро и доходчиво ответила на... Читать полностью

17.11.2024

Знакомство с банком прошло на ура

Оценка 5

25 сентября 2024 года оформил дебетовую карту банка Синара и стал клиентом банка. Сразу стал знакомиться с функционалом банка и мобильным приложением. Обратился в онлайн-чат банка... Читать полностью

15.11.2024

Спасибо

Оценка 5

Обратилась на горячую линию. Интересовали условия начисления кешбека и вопрос как приобразовать его в рубли. Оператор максимально быстро ответила на вопрос, пояснила как и куда... Читать полностью

27.10.2024

Ситуация с зажеванной картой

Оценка 5

22 октября в 2024 года в 18:44 пришёл в отделение синарабанка по адресу сыромолотова 14 Б. Хотел положить деньги и перевыпустить карту поскольку она сломалась, перевыпуск карты... Читать полностью

22.10.2024

Синара банк- лучший банк

Оценка 5

Посетил банк в 18:05 11.10.24 для получения дебетовой карты чтоб получать на нее заработную плату, сотрудник банка Анастасия в лучшем качестве оказала услугу и ответила на все... Читать полностью

11.10.2024

Аннулирование долга и закрытие карты

Оценка 5

Не пользовалась дебетовой картой с 2018 года, оказалось на ней долг 1200 рублей за подключенные уведомления. Срок действия карты подходил к концу, я решила её закрыть и оформить... Читать полностью

09.10.2024

Обслуживание и кэшбэк

Оценка 5

Здравствуйте.  Оформляла кредит в банке, всё хорошо объяснили, помогли выбрать программу,  Оформляла кредит в банке, всё хорошо объяснили, помогли выбрать программу. Не... Читать полностью

07.10.2024