07.09.2023 в 19:27 я вносила деньги на кредитную карту через банкомат, вложила деньги в купюроприемник, он закрылся, и начал грузиться, после появилась информация, что что-то пошло не так и необходимо позвонить в службу поддержки по номеру 88005338997.
Пока я ориентировалась, мне поступил входящий звонок с номера 88005339986, молодой человек представился и спросил мои данные. Я озвучила свои ФИО, и свою проблему, номер банкомата, адрес. Молодой человек очень быстро включился, попросил дать ему время на решение проблемы, предложил проверить нет ли поступления вынесенной мной суммы, я посмотрела ответила поступления нет, пока я ждала банкомат начал перезагрузку, на всё про всё ушло ровно 4 минуты 30 секунд. И в конце разговора молодой человек ответил, что денежные средства зачислены на мой счёт, я могу сразу же воспользоваться. Положила телефон вижу смс-ку Возврат по оспариваемой операции, счет RUB. и сумма. RUB.
Самое интересное сам звонок длился четыре с половиной минуты. Благодаря быстрому реагированию на горячей линии и быстрому решению проблемы у меня осталось лишь прекрасное впечатление! За всё время пользования картой вашего банка только приятные впечатления! Самые лучшие!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All AirlinesОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Быстрая и эффективная поддержка
Обращался в поддержку 11.09.2024 в 10:43. Покупал авибилеты через Тинькофф путешествия, но случайно перешёл на сайт по покупке этих самых авиабилетов. Цена при этом изменилась в...
Быстрое решение проблемы
Поддержка как всегда отлично работает, возникла проблема с возвратом денежных средств, но Т-Банк все решил быстро, оператор описал про весь процесс, и сказал про сроки, так и...
Кешбек
Обратился в поддержку с просьбой исправить категорию кешбека ,так как был неправильно начислен бонус .Оператор Дмитрий оперативно решил мой вопрос ,за что ему спасибо. Банком...
Кешбек
Обратился в т-банк 11 сентября 2024г в 9ч 57мин, по поводу того что не начислили кешбек по покупке билета через приложение к-и б-т , я не знал что условиям не подходит данное...
Благодарность
Дорогая команда поддержки Тинькофф, хочу выразить свою искреннюю благодарность за ваш высокий профессионализм, оперативность и отзывчивость. Недавно я столкнулась с неприятной...
Начисление кэшбека
Обратилась в банк 11 сентября около часа ночи с проблемой неначислентя повышенного кэшбека. Ответил Дмитрий. Прояснил ситуацию и проблема была решена. Огромное спасибо! С Т-банком...
Хочу поблагодарить лояльную поддержку Т-Банка
Здравствуйте, вчера случилась ситуация.. Я пополнял деньги на карту, но последние несколько купюр банкомат отказался принимать а время поджимало (не хотел оставлять наличные на...