Не отдают средства клиентов!

В 2024 году мной с АО «РОССЕЛЬХОЗБАНК» был заключен договор банковского обслуживания, и открыт расчетный счет с выдачей банковской карты.

В соответствии с Договором об открытии банковского счёта, АО «РОССЕЛЬХОЗБАНК» взяло на себя обязательство по предоставлению комплексного банковского обслуживания физического лица, т.е. меня 09.08.2024 года я пытался сделать перевод в веб приложении АО «РОССЕЛЬХОЗБАНК», но его отменили, а затем я обнаружил, что банковская карта заблокирована со всеми деньгами. Позднее на мой номер телефона пришли смс-сообщения от банка, содержащие уведомление о блокировке банковской карты.

При неоднократной попытке разобраться в причине блокировки банковской карты, при обращении на горячую линию от специалистов банка я получал некорректные ответы, что карта заблокирована по причине подозрений в мошенничестве, без предоставления каких-либо пояснений, в том числе письменных.

Сотрудниками банка не было сообщено мне, какие именно мои действия и какая конкретная операция по банковской карте вызвали подозрения. Поскольку деньги мне нужны уже сейчас, мною были совершены многочисленные походы в банк с выяснением обстоятельств и требованием закрыть все счета и карты в АО «РОССЕЛЬХОЗБАНК», на что я получил немотивированный отказ.

Тем самым АО «РОССЕЛЬХОЗБАНК» нарушает статьи 845 и 858 ГК РФ, поскольку в силу закона Банк может удерживать средства клиента либо по решению суда, либо если достоверно известно, что он внесен в список экстремистов и террористов.

В настоящее время в отношении меня и моих банковских счетов отсутствуют судебные акты, и я не вхожу в реестр террористов и/или экстремистов.

Банк, как организация, осуществляющая согласно ст. 1 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 "О банках и банковской деятельности" деятельность, связанную с извлечением прибыли, несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей перед держателем карты независимо от своей вины, в том числе за осуществление платежа по распоряжению неуполномоченного лица.

Принцип ответственности банка как субъекта предпринимательской деятельности на началах риска закреплен также в п. 3 ст. 401 Гражданского кодекса РФ, в силу положений, которого лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. 

В связи с противоправными действиями сотрудников АО «РОССЕЛЬХОЗБАНК» и на основании положений Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", настоящим уведомляю Вас о расторжении договора банковского счета с АО «РОССЕЛЬХОЗБАНК» в одностороннем внесудебном порядке и требую перевода моих денежных средств по представленным реквизитам.