Московский кредитный банк (МКБ)

Персонал отделения создаёт репутацию банка с "человеческим лицом"

08.09.2024 20:32
419
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Оставались у меня и супруги в МКБ небольшие депозиты в долларах США, которые уже нельзя снять в валюте вклада. Снимать в рублях хотелось в момент достойного курса ЦБ РФ, а это было так непредсказуемо летом этого года. Когда мне пришло осознание 14 августа с.г., что надо это сделать сегодня, приехал я в отделение Братиславское закрыть эти краткосрочные вклады, переконвертировав их в рубли и заказать деньги в установленном порядке для снятия. 
  • Загрузка отделения была приличная, пришлось немного подождать и приняла меня сотрудник отделения Мария В. Вопрос закрытия, несмотря на сложность процедуры, с чередой согласований, занял не более 15 минут. Причём по супруге я закрывал депозит по доверенности банка. Обозначил я, после поступления средств на рублёвый счёт, заказ денежных средств для снятия в ближайшие дни. Заранее заказать не мог, как видно из изложенного выше решение приодилось принимать экспромтом. Мария В. предложила мне узнать о состоянии дел в кассе на текущий момент, аргументировав экономию моего времени за счёт исключения второго приезда и высокой вероятностью решения всей задачи сегодня. Кассир Наталья М. провела анализ средств и подтвердила возможность получить денежные средства 14 августа, сразу. без заказа на другой день. Этот неформальный подход двух сотрудников к моим задачам был неожиданным и приятным. Я за это им благодарен и с банком продолжу плодотворное сотрудничество.
  • Таким образом, моё неожиданно принятое решение об экономической целессобразности закрытия депозитов в валюте 14 августа 2024 года, было решено в течении 40 минут, учитывая ожидание в очереди и получение денежных средств в кассе, при том что они заказаны не были.
    • Московский кредитный банк (МКБ)
    Московский кредитный банк (МКБ)
    2024-09-13T14:23:31+03:00
    Здравствуйте! Спасибо, что поделились впечатлением о сотрудничестве и отметили вовлеченность наших коллег! Рады, что вопрос с получением средств удалось решить в одно посещение:) Обязательно передадим слова благодарности Марии и Наталье и поощрим. Будем стараться, чтобы дальнейшее обслуживание в банке было таким же позитивным❤️ МКБ

    О банке

    Народный рейтинг

    12 место
    из 321 банк
    4,77
    средняя оценка
    33%
    решено проблем
    13 130
    отзыва
    8 785
    ответа
    Написать отзыв

    Предложения компании

    • Вклады
    • Кредиты
    • Дебетовые карты
    • Кредитные карты

    Московский кредитный банк (МКБ)

    МКБ. Перспектива (в конце срока)
    Московский кредитный банк (МКБ)
    до 19%
    годовых
    от 95 дн.
    срок

    Московский кредитный банк (МКБ)

    МКБ. Премиум
    Московский кредитный банк (МКБ)
    до 5.2%
    годовых
    от 95 дн.
    срок

    Московский кредитный банк (МКБ)

    МКБ. Теплый прием
    Московский кредитный банк (МКБ)
    до 16.7%
    годовых
    от 125 дн.
    срок

    Московский кредитный банк (МКБ)

    Гранд+
    Московский кредитный банк (МКБ)
    до 13%
    годовых
    от 370 дн.
    срок

    Отзывы о вкладах Московского кредитного банка

    Благодарность менеджеру

    Оценка 5

    Сегодня 09 октября 2024, в 18:00 Я пришел в отделение МКБ Войковская, чтобы переоформить вклад. Меня принял Шалва А-ич. Т.к. предыдущий вклад у меня пролонгировался, менеджер... Читать полностью

    09.10.2024

    Благодарность сотруднику

    Оценка 5

    Сегодня четвертого октября обратилась в отделение банка в районе отрадное г.Москвы. Время, затраченное в очереди, составило тридцать минут. Попала на обслуживание к сотруднику... Читать полностью

    04.10.2024

    Благодарность старшему менеджеру

    Оценка 5

    16.09.2024 был в банке МКБ на станции Баррикадное, меня обслуживал старший менеджер Артур, молодой человек профессионал своего дела, рассказал подробно условия вклада и сразу... Читать полностью

    16.09.2024

    Переоформление вклада

    Оценка 5

    Обратился в отд. Баррикадное для переоформления вклада. Обратил внимание на следующие положительные моменты. Внимательно выслушали, быстро направили к специалисту. Мне чётко... Читать полностью

    12.09.2024

    Отзыв

    Оценка 5

    Я обатилась сегодня 10.09.24 в банк МКБ в городе Балашиха по вопросу консультации по депозитам. Меня соазу пригласили в окно 1, ведущий менеджер И-ян Г. Большое спасибо Гарику за... Читать полностью

    10.09.2024

    Благодарность Артуру

    Оценка 5

    Обслуживалась 6 сентября в МКБ банке , отделение Баррикадная, меня взял на обслуживание менеджер Артур С-ру .Пришла по вопросу открытия вклада, Артур очень грамотно и понятным... Читать полностью

    06.09.2024

    Благодарность

    Оценка 5

    Обратилась в офис МКб банка в городе Серпухов 06.09.2024. Хотела переоформить вклад. В очередной не ожидала. Очень быстром и качественно раскачали по всем возможным вариантам... Читать полностью

    06.09.2024
    Все отзывы

    Отзывы о продуктах банка