Топ поддержка озон банка

08.09.2024 21:52
633
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены
8 сентября в 20:20 обратился в поддержку озон банка т.к у меня были вопросы по кешбэку, а именно можно ли сменить категорию кешбэка и можно ли увеличить лимит кешбэка на месяц. Через несколько минут на связь вышла оператор Ирина и в ускоренном темпе начала решать мой вопрос. Сначала ответила на первый(нельзя сменить категорию кешбэка) а потом на второй (можно только при встрече с сотрудником банка). После обращения в поддержку я полностью удовлетворен ответом и буду действовать по рекомендации оператора. Выражаю огромное спасибо оператору Ирине за помощь и поддержку. Все скриншоты отправил на почту responses@banki.ru.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-11T19:19:20+03:00
Письмо не получили. Просим добавить с помощью вкладки «Прикрепить документы» скриншот обращения в службу поддержки банка по вашей ситуации. Данная информация будет доступна только Администрации Народного Рейтинга. Необходимая информация от автора получена. Оценка засчитана.
user-433818947416
2024-09-11T21:13:40+03:00
Здравствуйте, все прикрепил
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-09-09T06:22:09+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Здорово, что Ирина помогла во всём разобраться. Продолжим и дальше радовать качественным обслуживанием. По возможности также приложите, пожалуйста, скриншот диалога через функцию "Прикрепить документы" на странице отзыва. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

10 место
3,17
средняя оценка
20%
решено проблем
12 612
отзыва
12 489
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Расчетная дата по накопительному счету

Оценка 5

Я уже около двух лет являюсь клиентов банка Озон. У меня карта этого банка, вклады здесь. 14 сентября 24 г хотел уточнить свою дату расчетного периода, чтобы рассмотреть открытие... Читать полностью

15.09.2024

Двойная оплата заказа

Оценка 4

Здравствуйте, пишу отзыв . Так как получилось ситуация , сделав большой заказ , после получения , подумала что списали два раза за один заказ , так как чеков по списанию было два... Читать полностью

11.09.2024

Ozon Банк ❤️

Оценка 5

Я активный пользователь различных банков, но самые лучшие условия, поддержка клиентов и сервис только в ozon. Обращалась в поддержку по различным вопросам: сложности в мобильном... Читать полностью

09.09.2024

Озон карта

Оценка 5

Очень благодарна за помощь. Оказалось в очень щекотливой ситуации забыла пин-код от карты придя домой из магазина обратилась в чат помощи, ответил робот помощник после ответил... Читать полностью

09.09.2024

Отличные сотрудники

Оценка 5

   Обратился в банк озон 7 сентября в 23:20 с вопросом о повышении лимитов на аккаунте. Уже через 3 минуты мне ответил сотрудник и прислал инструкцию с действиями для решения... Читать полностью

07.09.2024

MСC-коды по категориям кэшбэка

Оценка 5

Здравствуйте!!, Я клиент Озон Банка,недавно столкнулся с трудностями с MMC кодами по категории кэшбэка,нужно было определиться с покупкой и выгодно совершить покупку по повышенному... Читать полностью

07.09.2024

Благодарность Озон Банку за быструю обратную связь и помощь в решении моей проблемы со списанием денежных средств со счёта

Оценка 5

04.09 придя на пункт выдачи Озон,что бы забрать заказ,перевела нужную сумму на озон карту,но оператор сообщила,что денег на счету недостаточно!я стала проверять,т.сумму положила... Читать полностью

04.09.2024