Консультация по открытию премиального обслуживания

08.09.2024 21:59
900
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Мы с родными собрались в отпуск, на который мы часто летаем на самолётах.
А от знакомых я слышал, что в некоторых банках есть премиум обслуживание, которое позволяет в том числе посещать бизнес зал в аэропортах многих стран мира, так ещё и не один раз!
Для меня это было большим удивлением и я решил проверить, есть ли что-то такое в Альфа Банке, которым я пользуюсь.
Чтобы не тратить время на звонок и ожидание на линии, я решил сразу написать в мобильное приложение Альфа-Банка.
В онлайн-чат в мобильном приложении я обратился 7 сентября 2024 года в 23:02, чтобы получить консультацию по этому вопросу.

Спасибо большое оператору Ирине за помощь.

Она очень оперативно мне отвечала и без лишней воды.

Она предоставила мне полную информацию по подключению премиального пакета и того, что в него входит!
И о чудо, в премиальный пакет действительно входит бизнес зал, и аж целых 2 посещения, так ещё и 2 трансфера оказывается!
А с учётом того, что первый месяц идёт бесплатно, то это просто сказка!
В общем теперь будем подключать пермиальное обслуживание всей семьёй и активно пользоваться!
Cпасибо Ирине за помощь!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-12T19:39:06+03:00
Письмо получили. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-09-16T10:46:53+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,33
средняя оценка
45%
решено проблем
165 014
отзыва
162 297
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Детская карта

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться своим опытом заказа детской карты Альфа-банка. Может он будет ком-то полезен. У ребенка была карта сбербанка, почитали про детскую карту Альфа-банка... Читать полностью

09.09.2024

Хороший банк!

Оценка 5

прекрасная работа сотрудника Татьяны в чате.обратилась 24 августа в чат в приложении,не был начислен кэшбэк по спец предложению у партнера.татьяна все доступно объяснила и сказала... Читать полностью

09.09.2024

Помощь с вопросом

Оценка 5

альфа банк спасибо большое что решили проблему,у меня списали комиссию но за нее мне вернули деньги так как у меня не было написано что возьмут комиссию спасибо большое альфа банку... Читать полностью

08.09.2024

Детская дебетовая карта

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору онлайн-чата Амиру! 09.09.2024 в 23:41 он провел для меня очень информативную и понятную консультацию по детской карте Альфа-банка... Читать полностью

08.09.2024

Вернули комиссию

Оценка 5

Утром зашла в приложение банка, увидела, что вчера было списано 30 рублей за комиссию. Нашла в приложение банка, что можно написать претензию и вернуть деньги за год если ещё были... Читать полностью

08.09.2024

Полезный чат

Оценка 5

6 сентября в 17:10 обратилась в чат мобильного приложения банка, чтобы узнать что такое подписка Альфа-Смарт, её подробности, уточнить информацию про все преимущества и насчёт... Читать полностью

08.09.2024

Возврат комиссии

Оценка 5

На днях увидела в истории трат, что у меня списали за стикер к дебетовой карте 49р, сразу же написала в чат, сотрудник тут же открыл обращение,на следующий день мне вернули всю... Читать полностью

08.09.2024