Благодарность за добросовестную и профессиональную работу

09.09.2024 08:31
514
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Выражаю свою благодарность сотрудникам банка за помощь в борьбе с мошенниками и сохранением средств на моих счетах. 

Разместив объявление о продаже дачи ждал отклик покупателей. Он пришел, но не от покупателей, а от мошенников. Предложили, что внесут предоплату, чтобы не упустить выгодный для них вариант. Через ватсапп, манипулируя своими сложностями в переводе денег на мой счет, попросили доступ к экрану и войти в приложение банка. Через несколько секунд на блек счет пришли деньги но тутже запросили отслать их назад. Я попытался это сделать, но банк заблокировал эту операцию. Оператор банка перезвонил мне и объяснил, что они успели перевести мои средства с кредитного счета на мой блек и я свой же деньги собирался перевести на счет, который они указали. Вот такая схема развода. Никогда и ни кому не показывайте свой экран. Сотрудники банка профессионалы высшего уровня, поэтому даже такую закрученную операцию они раскрутили без труда и в кратчайшее время. Спасибо им огромное. Будте внимательны.

Т-Банк
Т-Банк
2024-09-09T09:39:41+03:00
Добрый день. Благодарим за отзыв! Всегда стараемся предоставить высокий уровень обслуживания и помощь нашим клиентам в различных ситуациях. Чтобы модераторы засчитали оценку, прикрепите, пожалуйста, в комментарии к отзыву скриншоты, которые подтверждают вашу ситуацию из отзыва (на них замаскируйте финансовую информацию и персональные данные). Для зачтения оценки вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
62 566
отзыва
62 476
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Супер быстрый возврат

Оценка 5

10.09.2024 при пополнение карты Тройки через аппарат установленный на Ж/Д станции произошёл сбой системы в результате чего денежные средства не поступили на счёт, при обращении в... Читать полностью

11.09.2024

Начисление кэшбэка

Оценка 4

Обратился 11.09.2024 11-22 в поддержку Т-Банк через он-лайн чат из личного кабинета на сайте банка,т.к. мне не был автоматически начислен повышенный кэшбэк за крупную покупку по... Читать полностью

11.09.2024

Оперативно решили вопрос о списании денег за подписку яндекс

Оценка 5

Увидела в выписке списание за подписку яндекс плюс , которую я не подключала. Попыталась решить вопрос с яндексом - там кроме бота с ссылок на условия ,реакции никакой не добилась... Читать полностью

11.09.2024

Отзыв о т-банке

Оценка 5

Я написал в чат 11.09.24 в 13:22 по поводу начисления кэшбэка и мне ответила Юлия, которая переключила меня на Ксению, спустя не столь долгое время мне ответила Ксения, которая... Читать полностью

11.09.2024

Помогли вернуть средства

Оценка 5

Девятого сентября у меня яндекс списал деньги за подписку, которую я отключила. Я начала писать и звонить в поддержку яндекса, но мне как-то непонятно отвечали. Поэтому я написала... Читать полностью

11.09.2024

Возврат денег

Оценка 5

В июле у меня случилось что то странное я оплатил случайно два заказа в "бургер кинге"и одна операция не дошла до данного заведения и я написал в поддержку этого великолепного... Читать полностью

11.09.2024

Опыт взаимодействия с КЦ

Оценка 4

В 10:04 11.09.2024 года хотела внести ДС через банкомат. Вложила ДС в банкомат, однако аппарат деньги забрал, но не зачислил на счет. Сразу высветилась надпись о том, что произошла... Читать полностью

11.09.2024