Специальный счет для военной ипотеки
Сбер на высоте как всегда! И вопрос не к сотрудникам офисов, где я был (они пытались мне помочь), а к Сберу как в организации.
Знакомый берёт военную ипотеку в Сбере, сам находится в другом городе, квартиру покупает в Новосибирске. Вышли на задаток по квартире. Сделали доверенность на моё имя. Решение в Сбере было до 29 августа, нужно было до этого момента подписать кредитный договор, но сначала открыть специальный военный счет.
26 августа обратился в офис на Красном 66 - не смогли открыть счет, сказали тех. ошибка, в ближайшее время решат и создали обращение (внутреннее). 27 августа обратился в офис на Серебренниковской 20 - всё то же самое, сбой, создали еще обращение, но уже с моим телефоном (пришлосообщение с номером обращения - 240827-7000-818473).
Спустя 11 (!) дней, 7 сентября, когда у нас кончилось решение по ипотеке и мы получили новое, но уже на меньшую сумму (примерно на 300 000 меньше одобрена ипотека из-за изменения ставки) мне пришел максимально типичный ответ: "провели доработки, устранили дефекты. Для открытия счета просим вас повторно обратиться в офис банка.".
9 сентября обратился - ошибка не исправлена, всё также не можем открыть специальный военный счет, снова создали обращение (SD 0245192449). Решат его через 2 недели, скорее всего, когда продавцы просто откажутся от сделки)
В общем всё как всегда)
P.S. повторюс. притензия у меня не к сотрудникам офисов, где я был, а именно к банку как к организации, которая срывает сделку, которая должна была пройти в Сбере.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотОтзывы о продуктах Сбербанка
Решили проблему с возвратом исполнительного листа
Обычно большинство людей пишут плохие отзывы, когда окажутся в нехорошей стуации, когда припечёт. Про написание хороших отзывов вспоминают гораздо реже! Нет времени. Припекло и...
Прекрасный сотрудник, которому не все равно
Обратилась к Елене с нестандартной помощью, помочь найти доп соглашение, которое было у застройщика и который застройщик нам не передал. Доп соглашение необходимо срочно было...
Помогли, продавал слитки
Давно хотел слитки продать, пришел на Тверскую в отделение, а там развернули и отправили на Вавилова. Приехал в Субботу в выходной, в завершение рабочего лня. Кассиры Наталья А...
Благодарю сотрудниц офиса банка за оперативную помощь
Обратился в офис с просьбой «Поменять (в сторону уменьшения) кредитный лимит по карте; (ранее в другой день сказали, что нужно ждать ответа «когда поменяют, но я не дождался и В...
Благодарность за отличную работу сотруднице отделения 1749
Выражаю огромную благодарность сотруднице отделения 1749 по г. Москве Сбербанка России Ж-ой А. за высококвалифицированную помощь в решении вопроса регистрации доверенности...
Банк пошел на встречу
Вкратце. Подключил Сберпрайм по рекламной акции. Через месяц перевел разовую сумму денег 200 т.р. (безлимит у Сберпрайма 500 т.р.), а с меня все равно списали коммиссию. Оказалось...
Бонусы Спасибо
Сам сервис СберСпасибо неплохой, единственное, что хотелось бы изменить - это процент возврата бонусов на рубли (уж очень мало). Идея с кешбэком меня порадовала, я прям загорелась...