Вопрос по кэшбэку

09.09.2024 10:10
1325
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В конце августа я обратилась в контактный центр с вопросом по кэшбэк, т.к. не смогла увидеть начисленных мне кэшбэк в приложении банка на своем смартфоне. При этом другу, у которого такая же карта с подключенной акцией 25 процентов кэшбэк был начислен. Дозвонившись, оператор ответила на мой вопрос. Она подсказала, как мне в приложении можно увидеть начисленных кэшбэк и как его можно конвертировать в рубли. Я последовала ее советам и перевела кэшбэк за июль в рубли. Кроме того, она подсказала, что кэшбэк не пропадет в течении полугода. Я благодарна службе поддержки. Скриншот полученной суммы в рублях и звонка в банк приложила.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-12T10:20:09+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана с учётом дополнений
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-09-09T14:02:47+03:00
Здравствуйте! Спасибо вам, что нашли время поделиться опытом. Рады, что смогли помочь. Постараемся и дальше приносить вам только позитивные эмоции ❤️ С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

19 место
1,89
средняя оценка
24%
решено проблем
10 068
отзыва
9 565
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Дебетовая карта +35%

Оценка 5

Сегодня 13.09. обратился в отделение по адресу г Чебоксары, ул К. Маркса для оформления дебетовой карты, кешбэк +35 %. Специалист подробно рассказал об условиях акции, подробно... Читать полностью

13.09.2024

Получил дебетовую карту и очень восторжен обслуживанием

Оценка 5

Здравствуйте. 10 сеньрября получил дебетовую карту. Выдали очень быстро, так же в офисе было очень просторно и без суеты. Менеджер (не помню имени) все понятно объяснил по тарифу и... Читать полностью

13.09.2024

Получение дебетовой карты

Оценка 5

10.09.24 получил дебетовую карту Газпромбанк с акцией 35% кэшбека. Заказал карту доставкой. Представитель банка Николай приехал вовремя, оказал качественную консультацию по карте... Читать полностью

10.09.2024

Платежный стикер

Оценка 5

Сегодня 09.09. обратилась в отделение на Молодогвардейской 224 за консультацией по платежному стикеру. Очень удобно что офис рядом с работой. Специалист подробно рассказал об... Читать полностью

09.09.2024

Возврат 5000 рублей за выпуск карты UnionPay

Оценка 5

2 апреля 2024 года на мое имя была выпущена карта UnionPay. Получена в тот же день в отделении г. Истра Газпромбанка. По условиям акции 5000 рублей, оплаченные за выпуск карты... Читать полностью

09.09.2024

Условия по оформлению карты

Оценка 5

Хочу рассказать с каким опытом я сталкнулся участвуя в акции Газпромбанка рекомендуя дебетовую карту другому лицу. 12 августа 2024 года я отправил другу по социальной сети ссылку... Читать полностью

09.09.2024

Возобновление услуги

Оценка 5

Я просрочила оплату услуги Привелегия плюс по дебетовой карте . Чтобы возобновить услугу и пользоваться полноценно картой на выходных условиях пришлось прибегнуть к помощи... Читать полностью

08.09.2024