Бесплатно выслали новую карту

09.09.2024 10:23
134
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратился в тех. поддержку Юмани с проблемой по карте. Карта сломалась пополам и использовать в банкомате стало нереально. Тех. поддержка сработала на совесть и очень шустро. Мне выслали новую карту, причем заменили бесплатно, как будто это их вина в том, что пластик старой карты дал трещину, хотя по сути они в этом никак быть виноваты не могли. Однако молодцы! Новая карта была у меня уже через несколько дней. Очень доволен сервисом!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-13T05:20:42+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
ЮMoney
ЮMoney
2024-09-14T18:44:51+03:00
Здравствуйте! Благодарим за доверие и выбор ЮMoney! Спасибо, что делитесь мнением о нашем сервисе. Всегда стремимся быстро и качественно решать возникающие вопросы. Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, пришлите, пожалуйста: — какого числа и в какое время была описанная ситуация; — добавьте скриншоты вашего общения с поддержкой. Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

29 место
3,90
средняя оценка
21%
решено проблем
821
отзыв
764
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах НКО ЮМани

Выписку счёта

Оценка 5

С услугами Yoomoney (Яндекс деньги) пользуюсь давно и никогда с ними проблемы не была. Мне удобно с ним сотрудничать, так как я перевожу деньги со своего кошелька через систему... Читать полностью

11.08.2021

Отличный банк ЮМани

Оценка 5

Я пользуюсь банком ЮМани с самого начала когда он ещё был Яндекс деньги но тогда я не мог взять в кредит 90 дней без процентов и переплаты а теперь могу и при этом чтобы купить... Читать полностью

31.07.2021

Вопрос по виртуальной карте

Оценка 5

Обратился с вопросом, по какой причине не удаётся воспользоваться услугами в определённом случае. В чате оперативно создали обращение №23615252, после чего связались со мной по... Читать полностью

06.03.2021

Привязка нового телефонного номера

Оценка 5

Хочу поблагодарить команду Яндекс за то, что они решили мою проблему. При переезде в Россию столкнулась с проблемой, что смс с кодом подтверждения, который требует Яндекс.Деньги... Читать полностью

18.11.2019

Yandex боролся до конца

Оценка 5

Yandex боролся до конца. он нашел мой маленький платежик ( для меня важный), который не зачислился из за сбоя в крупном международном магазине *****. хотя я уже отчаялась, что его... Читать полностью

30.05.2019

Защита покупателей в интерпретации "Яндекс-деньги"

Оценка 4

Не хотел писать, но «Яндекс-деньги» не оставляет никакого выбора.Я о хваленой «Защите покупателя» «Яндекс-деньгами».На странице «Яндекс-денег»про это сказано так:[i] Яндекс. Деньги... Читать полностью

26.06.2018