Поддержка Юmoney

09.09.2024 12:33
133
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Обращался в службу поддержки ЮMoney не один раз. Сначала отвечает робот на часто задаваемые вопросы который информативно всё поясняет, но если требуется поговорить конкретно со специалистом поддержки ЮMoney, то на сайте или в приложении кошелька в чате необходимо написать "Позовите оператора". Ждать долго ответа не придётся, так как поддержка работает круглосуточно. Компетентность, вежливость сотрудников и быстрое решение любых вопросов связанных с ЮMoney. Был вопрос в службу поддержки ЮMoney: не знал как оплатить баллами покупки в интернет магазине Ozon. Ответили быстро, объяснив порядок дейтсвии для оплаты баллами Юмани. Всё сделал по интсрукции и оплата прошла. Спасибо.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-13T14:08:26+03:00
Уточните, пожалуйста, время и дату обращения.
user-347619328640
2024-09-14T06:30:38+03:00
12.06.2023 23:35
ЮMoney
ЮMoney
2024-09-15T16:16:21+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв о нашей поддержке. Рады, что у вас получилось использовать баллы. Коллегам, которые помогли разобраться, мы передали благодарность 😊 Чтобы модераторы смогли засчитать оценку, прикрепите скриншоты общения с поддержкой в комментариях. Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

29 место
3,90
средняя оценка
21%
решено проблем
821
отзыв
764
ответов

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани

Отзыв о работе контактного центра ЮMoney

Оценка 5

Отзыв о работе контактного центра ЮMoney В марте у меня произошла неприятная ситуация — банкомат съел мои деньги, и я был очень обеспокоен тем, как их вернуть. Однако, благодаря... Читать полностью

08.09.2024

Разблокировка карты

Оценка 5

Добрый день, обратилась в чат поддержки для разблокировки своей дебетовой карты, блокировала временно. Вопрос решили за 5 минут, карту разблокировали, сразу же можно было поль... Читать полностью

08.09.2024

Возврат средств

Оценка 5

Заказывал товары с маркетеплейса, оплачивал картой ЮMoney. По причине брака, пришлось отказаться от товара, деньги должны были вернуть. Чтобы понять как происходит возврат средств... Читать полностью

07.09.2024

Отзыв о службе поддержки

Оценка 5

У меня накопилось немного балов и я решил их потратить, но не знал куда. Посмотрел выбрал пару площадок:озон и авито. Лучшие площадки по моему мнению на которых можно списать баллы... Читать полностью

30.08.2024

Пластиковая карта

Оценка 5

В декабре 2024 года заканчивается срок действия пластиковой карты VISA, которой я пользуюсь уже почти три года. Сейчас многие банки автоматически продлевают сроки действия карт... Читать полностью

27.08.2024

Использование баллов

Оценка 5

Накопились баллы, не много но всё же, и хотел их потратить . Почитал где можно их потратить, не много где, номодно на озоне, авито и еще несколько площадок. Я пошел на авито, но... Читать полностью

15.08.2024

Отличная и быстрая поддержка в Юmoney

Оценка 5

Обратился в поддержку с вопросом о пополнении карты наличными, ответили быстро, сперва бот, но тут же переключили на оператора, пару вопросов и мне дали полный ответ, наличные... Читать полностью

09.08.2024