Отзывы

09.09.2024 13:56
193
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Добрый день, сегодня 09.09.2024 года, в 09:30 позвонил сотрудник финансового контроля, из банка Русский стандарт, Виталий С. К-ль. Ранее мне помогал подключать комфортный платёж, но из за жизненных ситуаций, я снова допустила просрочку. Но такого понимающего и терпеливого сотрудника встречаю впервые, и очень приятно, что всегда идёт на встречу Виталий С., причем наша общение заняло не более 5 минут, вся ясно, четко и по делу. Я нашла сумму на платёж по кредиту, внесла и Виталий С. предложил отменить накопленную неустойку, я конечно же согласилась, да и сумма неплохая для ее списания 1500 рублей. Приятные моменты от банка.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-13T17:15:05+03:00
Спасибо за отзыв. Добавьте, пожалуйста, на страницу вашего отзыва, скриншот подтверждающий отмену неустойки.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-09-09T15:14:10+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Нам, как и любой другой стабильной финансовой организации, важно не только качественно подобрать продукт для клиента, но и сопровождать его на всех этапах обслуживания и подходить к решению проблемы исключительно индивидуально, учитывая различные жизненные ситуации. Мы обязательно передадим слова благодарности нашему сотруднику за профессионализм. А Вам, в свою очередь, желаем финансового благополучия. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,66
средняя оценка
31%
решено проблем
12 088
отзыва
12 033
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Лучший специалист

Оценка 5

Доброго дня. 10 сентября 2024 г. в 15.24 я позвонил в банк для уточнения суммы платежа, так как во время не смог внести ежемесячный платёж. На телефонный звонок ответила специалист... Читать полностью

11.09.2024

Благодарность

Оценка 5

Меня не было в стране некоторое время. Не могла увидеть сумму ежемесячного платежа в мобильном банке, так как приложение требовало обновление. Как не пыталась не могла войти... Читать полностью

10.09.2024

Благодарность

Оценка 5

Закрыл свой кредит, сделал полное досрочное погашение. 21 августа 2024 подошел в отделение банка за справкой об отсутствии задолженности. Евгения Е-ва приняла без очереди... Читать полностью

10.09.2024

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Я сам подавал заявку через интернет банк на кредит наличными. Мою заявку рассмотрели, но одобрили меньше сумму, чем запрашивал. Решил обратиться в банк. яСотрудник Б-ва Т. сиогла... Читать полностью

09.09.2024

Отзыв на сотрудника

Оценка 5

Сотрудник Ч-нь Валерия Г., связалась со мной 09 сентября 2024 года примерно в 20:00 из за того что я не оплатила полностью платеж за август месяц, сотрудник объяснил мне причину... Читать полностью

09.09.2024

Благодарность кредитному менеджеру Егору

Оценка 5

Оформляла 09.09.2024 потребительское кредитование в отделении банка города Калуги. Хочу выразить благодарность кредитному менеджеру Д-ву Егору за его профессиональную и... Читать полностью

09.09.2024

Отзыв на работу сотрудника

Оценка 5

Мне позвонил сотрудник банка 9 сентября 2024 г.,т предложил списать неустойку в размере 30000 рублей,начисленную мне,за просрочку очередной оплаты обязательного платежа.Диалог... Читать полностью

09.09.2024