Фитономика не возвращает деньги
В марте этого года я оформлял потребительский кредит через отделение Почта Банка в Талдоме.
При выдаче кредита сотрудник отделения попросил меня назвать коды из смс и сказал, что сейчас спишутся деньги за услуги, в т.ч. сертификат Фитономика в размере 10 тыс. руб., но в течение месяца я имею право написать заявление на отказ, что я и сделал.
18 марта 2024 года мною было направлено через Почту России заказное письмо с заявлением об отказе от сертификата. По отслеживанию с сайта Почты России отправление вручено 28 марта 2024 года.
После того как я узнал о вручении, я звонил несколько раз в Фитономику, в ответ мне сообщали, что пока заявление не получено. 25 апреля наконец мне сообщили, что заявление получено и срок возврата денежных средств составит до 30 календарных дней. Прошло уже больше 4 месяцев, деньги не возвращены. Периодически я пишу в Фитономику на эл. почту и мне приходят однообразные ответы "документы в работе", я прошу уточнить когда вернут деньги, в ответ или тишина или те же "документы в работе".
Данная ситуация крайне огорчает и сильно подрывает моё доверие к данному банку.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах Почта Банка
Кредит
Взяла потребительский кредит на сумму 500000 рублей с услугой гарантированно ставка, закрыла кредит на 4 месяца раньше положенного срока, к этому моменту у меня была накоплено...
Холодные звонки
Господа и дамы и Почта Банка, прошу перестать мне названивать каждый день, с разных номеров, от лица разных людей и предлагать кретиды в вашем банке. Ни один банк так настойчиво не...
Благодарность за лояльность к клиентам.
Являюсь клиентом банка много лет, при использовании "Гарантированной ставки" в оформленном кредите произошла накладка с очередным платежом. При обращении в отделение банка помогли...
Претензия и возврат
Хочу возмутиться по навязыванию услуг в ПочтаБанке. Понимаю, что сама в этом виновата, но банк нагло обманывает людей. 2 августа мною был оформлен потребительский кредит на...
По подключению доп.услуг и оформлению Автокредита
Добрый день. Подавала заявку на потребительский кредит в банк, пришел ответ с одобрением, ставка устроила, подписала документ и мне по итогу дали автомобильный, где необходимо...
Уберите мой номер из автодозвона
Добрый день. Каждые 2-3 дня звонит либо менеджер банка либо робот с предложением о кредите. Пожалуйста, уберите мой номер из базы на прозвон. Такой подход больше раздражает, чем...
Безобразное отношение: берут комиссию за снятие кредитных денег
Очень не приятно я зарплатный клиент банка и взяла кредит, стала снимать и комиссию взяли без предупреждения!! Сотрудники говорят что я ознакомления с условиями договора и ни чем...