Фейковые предложения 2

09.09.2024 17:54
296
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Заманчивое предложение 25% возвращаются бонусами при оплате картой Яндекс Пэй в интернет магазине Летуаль по кнопке с ярлычком Яндекса (25%).Прошло 3 неделе в поддержке,просто забили на мой вопрос где бонусы за покупку от 17 августа 2024 года...Сначало сказали нужно ждать 2 недели,потом ссылались на то что Летуаль не получила деньги.Но я также обратилась в поддержку Летуаль.Там был дан ответ, что операция прошла успешно 17.08.2024. Как бы зачем я тратила время на этот Яндекс кэшбэк.Могла с тем же успехом картой Сбербанка оплатить.А не дёргаться с этой кнопкой Яндекс Пэй с мифическими 25%кэшбэка.Также были совершены ещё 2 покупки от 18.08.24 тем же способом...Итог никакого кэшбэка 25%.Его впринципе не может быть,т.к. не отображается(как обычный 1%)под суммой затраченное на товар в истории покупок.Я бы не советовал Яндекс банк .Дождусь окончание подписки яндекс плюс и удалю карту и сами приложения Яндекса.Скрины все что есть оставляю.Выбирайте банк правильно.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-15T15:47:01+03:00
Благодарим за отзыв. Ждем ответ банка. 03.10.2024 Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2024-09-18T16:48:03+03:00
Здравствуйте! Персональные данные с портала и в нашей системе отличаются. Не нашла чаты, про которые вы пишете — в единственном обращении мы задали вам вопросы, чтобы всё проверить, но ответа на них не получили. После вы отменили покупку и сообщили, что ждёте возврат. Напишите, пожалуйста, по этой ссылке: https://ya.cc/t/QQcID3Xi4kDKbv, и отправьте скриншоты чатов, чтобы я смогла вам помочь.

О банке

Народный рейтинг

29 место
2,00
средняя оценка
18%
решено проблем
4 525
отзыва
4 309
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Приняли претензию, решили претензию

Оценка 5

Добрый день. Оплатил недавно за проезд по QR коду, за проезд ошибочно списали 2 раза. Кондуктор сказала что не при делах, написал сразу обращение в онлайн чате банка, сначала... Читать полностью

18.10.2024

Консультация о правилах начисления кешбека

Оценка 5

13.10.24 обращался в мобильном приложении Яндекс банка в онлайн чат, с просьбой разобраться за что и в каком размере должен был начисляться кешбек за данную операцию. Консультант... Читать полностью

17.10.2024

Вопрос по кешбэку

Оценка 5

В Яндекс банке был выбран кешбэк 20% на ветеринарные услуги. После оплаты услуг в ветеринарной клинике пришёл не повышенный, а стандартный кешбэк 2%. Получила от банка быстрый и... Читать полностью

15.10.2024

Хочу сказать спасибо

Оценка 4

Хочу выразить благодарность за оперативную помощь. У меня не начислялись баллы при оплате по qr в приложении, хотя до этого всё было стабильно. Оказалось проблема была в том, что я... Читать полностью

23.08.2024

Кешбэк

Оценка 5

Обращалась в чат поддержки банка ро роводу начисления бонусов за поездку в такси. Правила начисления конечно своеобразные, можно поспорить с ними, но мне всё вежливо объяснили... Читать полностью

23.08.2024

Курьерская служба

Оценка 5

Запросил встречу с курьером для подтверждения своей личности для возможности открыть услугу "Сейв". Договорился на определенное место и время, курьер приехал без опоздания. Был... Читать полностью

23.08.2024

Читала много плохих отзывов, но…

Оценка 5

Когда я решила воспользоваться Сплитом от Яндекс, то возникали вопросы и я тут же начиталась негативных отзывов. Но уже около года пользуюсь услугами банка и не было недопониманий... Читать полностью

20.08.2024