Обновила приложение

09.09.2024 18:54
232
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Поменяла телефон, скачала приложение , обновила, но не смогла найти Шаблоны сохранённых переводов. 02.09 была недалеко от отделения на Московском проспекте и зашла за помощью к сотрудникам. Передо мной была очередь из 5 человек, но работали 4 сотрудника и в очереди я ожидала не более 5 мин. Сотрудница внимательно меня выслушала, помогла мне сделать перевод через приложение и мы его сохранили, чтобы в будущем не было проблем. Спасибо большое за помощь!
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2024-09-10T08:54:26+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Нам очень приятно, что работа с Банком вызывает у Вас положительные эмоции и Вы нашли время ими поделиться. Слова благодарности обязательно передадим коллективу Отделения. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,51
средняя оценка
32%
решено проблем
1 801
отзыв
1 791
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Отличный сервис

Оценка 5

Обратился офис на парке победы в спб 19 сентября. Но из-за 10 балльных пробок пришел к закрытию офиса в 18;54. Меня принял сотрудник Иван. Выслушал мою проблему, связанную с... Читать полностью

19.09.2024

Повторное обращение в банк

Оценка 4

Добрвй вечер! Являюсь клиентом банка, имею дебетовую карту. Пользуюсь больше трех месяцев и очень довольна. Но 16.09.2024 г. столкнулась с проблемой перевода со стороннего банка... Читать полностью

17.09.2024

Взнос наличных

Оценка 4

Добрый день! Яваляюсь клиентом банка больше года и первый раз столкнулся с проблемой оплаты по кредитной карте. Обратился в банк и хотел перевести денежные средства, но приложение... Читать полностью

16.09.2024

Отзыв сотрудникам в Н. Новгороде

Оценка 5

Добрый день.  У меня слетело мобилтное приложение банка. Всё время появлялась непонятная ошибка.  Я пришёл в отделение банка в городе Нижний Новгород 06.09.2024. Очереди не было... Читать полностью

06.09.2024

Приглашение на оформление карты

Оценка 5

Оформила автокредит в банке. На следующий день поступил звонок от сотрудника банка С приглашением на оформление карты Для оплаты кредита. Приехала в банк по адресу Мира д. 6... Читать полностью

05.09.2024

Помогли зайди в мб Самара

Оценка 5

У меня слетело мобильное приложение. Сам пробывал восстановить ничего не получается. Выдает ошибку все.Нужно было срочно зайти. Посмотреть списались ли деньги. Пришлось ехать в... Читать полностью

30.08.2024

Восстановление доступа в приложение

Оценка 5

Добрый день.  Хочу выразить благодарность сотрудникам Нижегородского отделения за помощь в восстановлении доступов в личный кабинет. Я поменял свой номер телефона , и после этого... Читать полностью

28.08.2024