На моей карте Альфа-банка давно закончился срок действия, пользоваться конечно можно, но для оплаты требуется каждый раз вставлять карту в терминал, что не удобно. Заказала выпуск новой карты через мобильное приложение банка и уже через пару дней получила сообщение о готовности карты. Как только карта появилась в приложении, с меня списали комиссию за обслуживание карты. Но придя в отделение банка за картой, оказалось, что произошла ошибка и данный вид карты давно не выпускается. Сотрудник Данил оперативно решил проблему и оформил мне моментальную карту. Придя домой и активировав новую карту, вспомнила про коммисию за невыданную карту. Перешла в платеж, нажала "оспорить", указала причину некорректности списания и уже через секунду деньги были возвращены на мой счет. За что я и люблю Альфа-банк! Проблемы практически не возникают, а если возникают, то решаются за секунды, не выходя из дома и не вися часами на телефоне! Банк который ценит своих клиентов! Быстро, технологично, удобно!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На любой автомобиль
Альфа-Банк
На электромобиль
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Год без процентовАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Билайн 365 дней без %Альфа-Банк
Х5 "Пятёрочка" и "Перекрёсток"Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Детская карта
Добрый день! Хочу поделиться своим опытом заказа детской карты Альфа-банка. Может он будет ком-то полезен. У ребенка была карта сбербанка, почитали про детскую карту Альфа-банка...
Хороший банк!
прекрасная работа сотрудника Татьяны в чате.обратилась 24 августа в чат в приложении,не был начислен кэшбэк по спец предложению у партнера.татьяна все доступно объяснила и сказала...
Помощь с вопросом
альфа банк спасибо большое что решили проблему,у меня списали комиссию но за нее мне вернули деньги так как у меня не было написано что возьмут комиссию спасибо большое альфа банку...
Детская дебетовая карта
Хочу выразить огромную благодарность оператору онлайн-чата Амиру! 09.09.2024 в 23:41 он провел для меня очень информативную и понятную консультацию по детской карте Альфа-банка...
Консультация по открытию премиального обслуживания
Мы с родными собрались в отпуск, на который мы часто летаем на самолётах.А от знакомых я слышал, что в некоторых банках есть премиум обслуживание, которое позволяет в том числе...
Вернули комиссию
Утром зашла в приложение банка, увидела, что вчера было списано 30 рублей за комиссию. Нашла в приложение банка, что можно написать претензию и вернуть деньги за год если ещё были...
Полезный чат
6 сентября в 17:10 обратилась в чат мобильного приложения банка, чтобы узнать что такое подписка Альфа-Смарт, её подробности, уточнить информацию про все преимущества и насчёт...