Не заплатили кешбек

09.09.2024 20:21
183
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  1. Просто ужасная тп, футболят и нормально не отвечают. У меня был кешбек 50% на кинотеатры. Когда я обратился в тп, мне сказали, что кешбек только на яндекс афишу кинотеатры. Хотя в условиях это нигде не написано, якобы значок афиши стоит, а я что его знать должен? Несколько раз пытался добиться справедливости, в итоге ответ шаблонный. А потом в кешбеке дописали, что он к яндекс афише. Выходит, я был прав и мне положен кешбек. Прикладываю фото, как было и как стало.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-13T08:33:08+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 18.09.2024 Благодарим за ожидание. Оценка зачтена.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2024-09-15T08:17:58+03:00
Здравствуйте! При выборе категорий эта акция находится в блоке Яндекс Афиша, поэтому баллы начисляются за оплату именно с использованием этого сервиса. Добавили слова про Яндекс Афишу в описание категории, чтобы интерфейс стал более наглядным для всех наших клиентов. Спасибо, что рассказали об этом ❤️

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,05
средняя оценка
18%
решено проблем
3 787
отзыва
3 633
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Хочу сказать спасибо

Оценка 4

Хочу выразить благодарность за оперативную помощь. У меня не начислялись баллы при оплате по qr в приложении, хотя до этого всё было стабильно. Оказалось проблема была в том, что я... Читать полностью

23.08.2024

Кешбэк

Оценка 5

Обращалась в чат поддержки банка ро роводу начисления бонусов за поездку в такси. Правила начисления конечно своеобразные, можно поспорить с ними, но мне всё вежливо объяснили... Читать полностью

23.08.2024

Курьерская служба

Оценка 5

Запросил встречу с курьером для подтверждения своей личности для возможности открыть услугу "Сейв". Договорился на определенное место и время, курьер приехал без опоздания. Был... Читать полностью

23.08.2024

Читала много плохих отзывов, но…

Оценка 5

Когда я решила воспользоваться Сплитом от Яндекс, то возникали вопросы и я тут же начиталась негативных отзывов. Но уже около года пользуюсь услугами банка и не было недопониманий... Читать полностью

20.08.2024

Яндекс Банк на нашей стороне)

Оценка 5

Хочу рассказать о моем опыте пользования Яндекс банком. Все началось с открытия Сейва под 18% годовых на три месяца, с возможностью пополнять, переводить и снимать. И % начисляются... Читать полностью

19.08.2024

Не самая плохая поддержка

Оценка 4

Обращался в ТП по поводу Сплита от Яндекса, да отвечают долго, но все понятно объяснили и решили проблему за короткое время, дело было в технических неполадках в приложении. Так... Читать полностью

17.08.2024

Отзыв о Яндекс.Банке спустя несколько месяцев использования

Оценка 4

Увидела про яндекс.банк из раздела Яндекс.Плюс,у меня подписка. Мне понравились условия и кешбеки больше, чем в другом банке, который я использовала постоянно. Но больше всего... Читать полностью

17.08.2024