Неверный кредит в кредитном потенциале

09.09.2024 21:15
509
4
Оценка
1
Отзыв проверен

Добрый день!

Использую информацию о кредитном потенциале в приложении СберОнлайн

Отображается в текущих обязательствах ипотека, которую больше года назад закрыл

Заказал отчет НБКИ, там тоже кредит указан, как погашенный
Что сделать, чтобы Сбер начал правильно рассчитывать мой кредитный рейтинг?

Спасибо заранее за помощь!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-13T10:37:12+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 23.09.2024 Благодарим за ожидание. Оценка зачтена.
Сбербанк
Сбербанк
2024-09-21T08:54:02+03:00
Здравствуйте! Я всё проверила, отображение договора в действующем статусе при расчёте кредитного потенциала не учитывается в вашей долговой нагрузке. При расчёте кредитного потенциала ПАО Сбербанк получает данные о действующих кредитах из различных Бюро кредитных историй: ОКБ (Объединённое кредитное бюро), НБКИ (Национальное бюро кредитных историй), ООО «Бюро кредитных историй «Скоринг Бюро». Сведения, по указанному кредитному договору, поступают из НБКИ в закрытом статусе. Отражение ипотеки при расчёте кредитного потенциала в действующем статусе связано с техническими особенностями визуального отображения. Данная информация передана в профильное подразделение для проведения мероприятий. Ориентировочные сроки исправления некорректного отображения договора середина октября. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

25 место
1,47
средняя оценка
35%
решено проблем
22 313
отзыва
21 532
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Сбербанка

Благодарность

Оценка 5

Доброе утро! Хочу выразить благодарность сотруднику банка Николаю (фамилию не запомнила, к сожалению), который работает в отделении города Пушкино, ул Чехова д1. Очень внимательный... Читать полностью

29.09.2024

МАРИЯ, помогите, пожалуйста! Прошу без шаблонных ответов

Оценка 5

Маша, здравствуйте. Если помните, у меня недавно была блокировка, подозрение на 115 фз. Но я доказал сразу правомерность операций и банк все ограничения снял.  До ограничения... Читать полностью

10.08.2024

Потребительский кредит

Оценка 5

Добрый день. Ситуация в следующем. Много лет пользуюсь Вашим банком и плачу согласно графика. Бывают моменты, когда приходится переносить платеж по кредиту. В феврале была... Читать полностью

03.08.2024

Неприятная новость

Оценка 5

Добрый день! Решила воспользоваться услугой "перенос платежа" -приложение не дает и пишет, что по оплате кредитов была просрочка. О чем узнаю только сейчас , оказалось что год... Читать полностью

04.07.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хотим выразить огромную благодарность менеджеру Д-ой Юлии А., прошу отметить высокую компетентность , профессионализм, тактичность , скорость и клиентоориентированность сотрудника... Читать полностью

23.06.2024

Лучший из лучших. Надёжно, удобно, быстро

Оценка 5

Являюсь клиентом банка 4 года. Сейчас принял решение полностью перейти в Сбер. Уже давно все мои коллеги, знакомые, друзья, родственники рекомендовали Сбер, как один из самых... Читать полностью

21.06.2024

Отличные условия обслуживания

Оценка 5

Много лет пользуюсь банком Сбер. Шикарные условия, поддержка у банка отличная. Быстро отвечают и решают вопросы 👍 Еще есть ассистент, он всегда предоставляет ответы сразу... Читать полностью

21.06.2024