Очень горжусь, что начал пользоваться Т-Банком

09.09.2024 21:28
867
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

6 сентября в 16:38 я начал чат с Владиславом, был очень удивлен скоростью ответа, понятными и точными ответами. Проблема заключалась в том, что W**** не возвращал деньги, но после того, как я написал в поддержку, деньги вернулись спустя час, а точнее в 17:28. Очень горжусь тем, что перешел на Т-Банк. Только здесь поддержка отвечает быстро, объясняет все понятно, общается корректно и готова потратить все силы для решения вопроса

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-13T11:03:39+03:00
Благодарим за предоставленные документы. Оценка зачтена.
Т-Банк
Т-Банк
2024-09-10T09:00:44+03:00
Здравствуйте. Рады, что Владислав и команда смогли оперативно решить трудности и вернуть деньги. Спасибо, что не оставляете без внимания! Чтобы модераторы засчитали оценку, добавьте, пожалуйста, скриншоты, подтверждающие ситуацию из отзыва. Замаскируйте финансовую информацию и персональные данные. Для подтверждения оценки вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
62 714
отзыва
62 629
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Оспаривала операцию

Оценка 5

Заказала на маркетплейсе "валберис" холодильник. Продавец оказался мошенником. Доставка должна была быть 7 сентября. Заказ задерживался. Потом продавца заблокировали. Товара нету и... Читать полностью

11.09.2024

Супер быстрый возврат

Оценка 5

10.09.2024 при пополнение карты Тройки через аппарат установленный на Ж/Д станции произошёл сбой системы в результате чего денежные средства не поступили на счёт, при обращении в... Читать полностью

11.09.2024

Оперативное решение проблемы по возврату денежных средств

Оценка 5

9 сентября я сделала заказ на доставку продуктов из Пятерочки через приложение Купер на определенное время. И как же я удивилась, когда продукты к назначенному времени не приехали... Читать полностью

11.09.2024

Списали деньги за поездку, которой не было

Оценка 5

Хочу сказать что у меня списали деньги и я сразу же обратился в поддержку и мне сразу же позвонили и проконсультировали и сказали что советует сделать что бы помочь быстрее решить... Читать полностью

11.09.2024

Помогли вернуть деньги!

Оценка 5

Онлайн поддержка Банка помогла очень быстро вернуть деньги которые у меня списал один известный онлайн кинотеатр. Поддержка ответила очень быстро и понятным языком объяснила что... Читать полностью

11.09.2024

Вернули деньги

Оценка 5

Начали списывать деньги с карты, карта была у меня на руках, данные никому не говорила, никуда не вводила. я позвонила в поддержку, рассказала всю ситуацию, мне предложили... Читать полностью

11.09.2024

Благодарность

Оценка 5

Дорогая команда поддержки Тинькофф, хочу выразить свою искреннюю благодарность за ваш высокий профессионализм, оперативность и отзывчивость.  Недавно я столкнулась с неприятной... Читать полностью

11.09.2024