Лучшая служба поддержки

09.09.2024 22:05
245
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены
Обратилась в службу поддержки банка 9.09 в 21:30 по вопросу облсжуивания кредитной карты, а именно как начисляются проценты. Сотрудник Артём подробно все рассказал, и банк даже пошел на встречу и вернул мне комиссию, потраченную на перевод по моему незнанию Не понимаю, почему еще не все люди пользуются Т-банком? 😁 Серьезно, это самый удобный банк в России с лучшим сервисом и потрясающей поддержкой, всегда быстро и качественно отвечают
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-13T08:11:10+03:00
Добавьте, пожалуйста, скриншоты переписки с сотрудником в чате на страницу вашего отзыва.
Т-Банк
Т-Банк
2024-09-10T09:09:54+03:00
Здравствуйте. Благодарим, что уделили время и поделились отзывом. Мы всегда стараемся обеспечить качественное обслуживание и оперативно решаем любые вопросы наших клиентов. Рады, что помогли вам. Прикрепите, пожалуйста, скриншоты, которые подтверждают ситуацию из отзыва (замаскируйте в них персональную и финансовую информацию). Это поможет модераторам засчитать оценку. Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
62 566
отзыва
62 476
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Т-Банка

Подписка иви

Оценка 5

Списались деньги за подписку иви. Я отказался в тот же день от неё. Деньги остались на счете иви. Никак не вывести. Писал в тп иви. Отписались как обычно что невозможно вывести и... Читать полностью

11.09.2024

Тёплый и дружелюбный подход к клиенту

Оценка 5

Ситуация в последнее время очень изменилась, все клиенты стали часто и внимательнее обращать внимание на отзывы об организациях. Поэтому многие фирмы стали очень френдли. Я... Читать полностью

11.09.2024

Возврат процентов по кредитной карте

Оценка 5

Хочу поблагодарить Тбанк! Дело в том, что у меня последний платежа по кредитной карте 8 числа каждого месяца, и что бы продлить беспроцентный период, нужно было внести около 39... Читать полностью

10.09.2024

Он такой один, чистая правда

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о любимом банке, который меня устраивает уже много лет, который знает обо мне больше чем я сама, судя по его аналитическим заметкам о моей... Читать полностью

10.09.2024

Я люблю тинькофф банк

Оценка 5

Первый интернет банк и единственный в своём роде. Всегда хвалю этот банк. Честно думала будет хуже после Тинькова, но нет. Тбанк как он сейчас называется не изменился и также... Читать полностью

10.09.2024

Кэшбэк

Оценка 5

Обратилась в поддержку с вопросом доначисления кэшбэка по операции. Мне начислили кэшбэк в стандартном размере, хотя должен был быть в размере 10 процентов. Я обратилась к... Читать полностью

10.09.2024

Т-банк спас меня от мошенников

Оценка 5

05. 09. 24 мне позвонили мошенники под видом работников пфр, типо записали меня на приём, узнали личные данные, после них звонили якобы сотрудники банка, они хотели помочь мне... Читать полностью

09.09.2024