За ошибки Сбера платит клиент

09.09.2024 22:18
1684
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена
не тут то было. Через пару дней приходит сообщение, что это была их техническая ошибка и, через два дня подписку отключат. То есть, за их ошибку, расплачивается клиент.  Прошёл срок отключения, думаю - одумались. Нет, не так, просто руки не доходили до меня. Через восемь дней отключили. Интересно, какие ещё ошибки у них могут возникнуть, за которые придётся расплачиваться клиенту?  Другие банки, Тинькофф, альфа, ВТБ введут себя лояльнее, признавая свои ошибки, исправляя, и, ничего не требуя и не оскорбляя клиента. Много вопросов с ними возникало, но они всегда решают в пользу клиента. В общем, если не хотите расстраиваться и оплачивать ошибки Сбера, лучше не иметь с ним дел.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-16T19:25:49+03:00
Спасибо за отзыв! Оценку зачли за обслуживание.
Panik74
2024-09-13T10:43:20+03:00
Спасибо.
Сбербанк
Сбербанк
2024-09-11T11:56:03+03:00
Здравствуйте! Вам направили промокод на повторное подключение годовой подписки за 0 руб. Спасибо, что подтвердили решение вопроса 💚 С уважением, Мария Александрова Сбер
Panik74
2024-09-10T22:12:00+03:00
Вопрос решён, поддержка все исправила, спасибо. Ставлю 4 звезды банку, 5 звёзд поддержке.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

24 место
1,47
средняя оценка
35%
решено проблем
17 519
отзыва
16 655
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Сбербанка

Помощь в разблокировке

Оценка 5

Уже 9 месяцев как пытаюсь понять почему у меня блокируют карты ,так еще и карты сбербизнеса. Ответов от поддержки в причине не оглашают , только появляется компроментация данных... Читать полностью

04.09.2024

Благодарность

Оценка 5

Я колясочница. Обратилась в Москве в отделение Сбербанка 1481/1948/ 205 на ул. Наметкина д. 11 о расторжении генеральной доверенности. Около отделения оборудован вьезд для... Читать полностью

01.09.2024

Быстро и удобно - оформление сделки с недвижимостью в ДомКлик

Оценка 5

Очень доволен, что воспользовались услугами ипотечного отдела Сбера (ДомКлик) в отделении Санкт-Петербург, Думская улица, д.1-3 - для оформления сделки с загородным объектом... Читать полностью

25.08.2024

Хорошее отношение и качество обслуживания

Оценка 5

Проводили сделку купли продажи недвижимости через сервис безопасных расчетов и электронную регистрацию дом клик. Спасибо большое менеджеру П-ой Елене из отделения на проспекте... Читать полностью

22.08.2024

Замечательный сотрудник Жанна и отличное отделение

Оценка 5

Обратились в отделение сбера по адресу Большая Андроньевсеая дом 8, для оформления сделки по продаже квартиры через дом клик, 05.08.2024, записались на 12:00. Сотрудник, который... Читать полностью

20.08.2024

Образовательный кредит

Оценка 5

14.08.24 в корпусе университета ИТМО на Кронверском 49 обращалась за оформлением образовательного кредита к Драье Н-ой.Крайне приятная девушка,которая несмотря на затруднения с... Читать полностью

15.08.2024

Служба омбудсмена Сбербанка

Оценка 4

Хочу поделиться своим опытом оформления пенсии и выразить огромную благодарность омбудсмену Сбера Андрею М-цу!  Мой день рождения 23 февраля, и с этого года я стал пенсионером. Я... Читать полностью

13.08.2024