Оценка
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Оформила дебетовую карту Union Pay. На сайте указана акция, возврат кешбека за выпуск карты. Курьер по выполнению условий возврата кешбека толком объяснить ничего не смог, пытался лишь втюхать кредитную карту.
В чат не дописаться, оператор подключился только через 2-3 часа. Но я же могу столько не отходить от телефона! Когда смогла ответить оператору, меня снова подключили на робота! На горячей линии провисела за вечер часа 3! 25 мин ожидание специалиста, на разговор остаётся лишь 5 минут, т.к на 30 минутах обрубается связь, приходится перезванивать заново!
Пыталась покапаться сама в мобильном приложении, нашла что мне подключены какие-то не понятные услуги за 200 руб в месяц, зачем мне эти услуги я так и не разобралась! А сколько там еще услуг, которые я не нашла? Хуже банка и поддержки клиентов я ещё не встречала!
Администратор народного рейтинга
2024-09-13T07:23:39+03:00
Спасибо за отзыв.
Оценку зачли за обслуживание.
Газпромбанк
2024-09-11T09:16:05+03:00
Здравствуйте!
В рамках акции «Бонусы за использование UnionPay Газпромбанка.3» комиссия за выпуск карты возвращается, если совершить операции на сумму не менее 10 000 руб. за каждый календарный месяц в течение 3 календарных месяцев подряд в период 4 календарных месяцев, начиная с месяца выдачи карты, либо поддерживать на счете карты неснижаемый остаток в размере 10 000 руб. в течение 90 календарных дней подряд, начиная с даты, следующей за датой выдачи карты.
С подробными условиями акции можно ознакомиться на нашем [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/ce8/rq8h8pt4b2zqiz1zlm0n504c6w8ribpz/Usloviya_UPI-3_s-5-iyunya-2024.pdf]Сайте[/URL].
Сервис Газпромбанк Привилегии «Стандарт» подключается автоматически при оформлении заявления на предоставление комплексного банковского обслуживания и заявления на карту.
В первый месяц сервис предоставляется бесплатно, после —199 руб. в месяц.
Также подключается услуга Мобильное информирование. Первый месяц бесплатно, начиная со второго – 99 рублей.
Автопродление услуг можно отключить в Мобильном приложении банка.
При подключенном сервисе Газпромбанк Привилегии «Стандарт» услуга Мобильное информирование предоставляется бесплатно.
Приносим извинения за неудобства при обращении в контактный центр банка.
Чат закрывается, если отсутствует реакция на уточняющий вопрос в течение трех минут.
Мы будем продолжать работать над улучшением качества обслуживания.
С уважением,
Анастасия, команда экспертов Газпромбанка
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Накопительный счет
до 19%
годовых
от 1 дн.
срок
Газпромбанк
Накопительный счет Ежедневный процент
до 18.5%
годовых
от 30 дн.
срок
Газпромбанк
Заоблачный процент (онлайн)
17.73%
годовых
от 181 дн.
срок
Газпромбанк
В плюсе с Привилегиями «Плюс» (в конце срока)
до 17.7%
годовых
от 31 дн.
срок
Газпромбанк
На любые цели под залог недвижимости
19.42% — 30.4%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 20 лет
Газпромбанк
Наличными
28.48% — 34.58%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет
Газпромбанк
Универсальный
23.97% — 34.8%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 8 лет
Газпромбанк
На покупку электромобиля
23.97% — 34.8%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 8 лет
Газпромбанк
На покупку автомобиля
23.97% — 34.8%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 8 лет
Газпромбанк
Универсальный
23.97% — 34.8%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 8 лет
Газпромбанк
На мотоцикл
23.97% — 34.8%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 8 лет
Газпромбанк
Виртуальная карта "Автодрайв старт"
до 60 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Газпромбанк
Пенсионная карта
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Газпромбанк
Пакет услуг "Премиум"
до 20 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Газпромбанк
Газпромнефть
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Газпромбанк
180 дней Премиум
до 180 дней
льготный период
0 - 7 080 ₽
годовое обслуживание
Газпромбанк
180 дней UnionPay
до 180 дней
льготный период
0 - 3 490 ₽
годовое обслуживание
Газпромбанк
180 дней
до 180 дней
льготный период
0 - 990 ₽
годовое обслуживание
Газпромбанк
Кэшбэк карта
до 90 дней
льготный период
0 - 990 ₽
годовое обслуживание
Помогли в официальном сообществе в соцсети
user-13176875
Решила поменять карту банка,т к у меня платежная система VISA и возникла необходимость оплатить чек в кафе,а я забыла карту дома и при попытке оплатить Газпром пей не удалось,т к...
5
Газпромбанк
Быстро и качественно решили вопрос
user-13176875
Увидела рекламу,что началась акция 35% за оплату ЖКУ и не только по карте банка. А,т к являюсь клиентом банка давно и регулярно пользуюсь картой,то меня заинтересовали условия,но к...
5
Газпромбанк
Благодарность представителю
user-674015105204
Решил заказать карту на сайте Газпромбанка с доставкой на 28.10.2024.
В назначенный день позвонила представитель банка Вероника в районе 11 часов и предложила встретиться в 14...
5
Газпромбанк
Первое посещение
user-405919843370
Газпромбанк дошел до Забайкалья. Зашли с супругой в отделение банка с целью открытия вклада. Отделение не обчное, как оказалось, получили электронную очередь, ждем. Буквально через...
5
Газпромбанк
Хорошие условия
user-245819812116
23 октября 2024 года открыла счёт и карту Газпромбанка в офисе банка. Персонал банка грамотный и вежливый. У меня было много вопросов и сомнений, но все сделали быстро, сотрудница...
5
Газпромбанк
Получение карт Газпромбанка
user-540619800051
Хорошая консультация - полные и понятные ответы по всем возникающим вопросам по приобретению дебетовой и кредитной карт, по вопросам об условиях начисления кэшбека, сроках...
5
Газпромбанк
Подключили услугу ГазпромБанк "Премиум"
user-814419797681
25 октября 2024 года в 00 часов 46 минут незаконно списали денежные средства в размере 2990 рублей, о чём пришло соответсвующее сообщение.
По карте *0636 подключены Привелегии...
5
Газпромбанк
Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Помогли в официальном сообществе в соцсети
Оценка
Решила поменять карту банка,т к у меня платежная система VISA и возникла необходимость оплатить чек в кафе,а я забыла карту дома и при попытке оплатить Газпром пей не удалось,т к...
01.11.2024
Быстро и качественно решили вопрос
Оценка
Увидела рекламу,что началась акция 35% за оплату ЖКУ и не только по карте банка. А,т к являюсь клиентом банка давно и регулярно пользуюсь картой,то меня заинтересовали условия,но к...
01.11.2024
Благодарность представителю
Оценка
Решил заказать карту на сайте Газпромбанка с доставкой на 28.10.2024. В назначенный день позвонила представитель банка Вероника в районе 11 часов и предложила встретиться в 14...
31.10.2024
Первое посещение
Оценка
Газпромбанк дошел до Забайкалья. Зашли с супругой в отделение банка с целью открытия вклада. Отделение не обчное, как оказалось, получили электронную очередь, ждем. Буквально через...
29.10.2024
Хорошие условия
Оценка
23 октября 2024 года открыла счёт и карту Газпромбанка в офисе банка. Персонал банка грамотный и вежливый. У меня было много вопросов и сомнений, но все сделали быстро, сотрудница...
26.10.2024
Получение карт Газпромбанка
Оценка
Хорошая консультация - полные и понятные ответы по всем возникающим вопросам по приобретению дебетовой и кредитной карт, по вопросам об условиях начисления кэшбека, сроках...
25.10.2024
Подключили услугу ГазпромБанк "Премиум"
Оценка
25 октября 2024 года в 00 часов 46 минут незаконно списали денежные средства в размере 2990 рублей, о чём пришло соответсвующее сообщение. По карте *0636 подключены Привелегии...
25.10.2024