Очень долго проходит проверку договор страхования

09.09.2024 23:10
303
Без оценки
Документы прикреплены
09.04.2024 г я застраховалвсь в "АМТ страхование", в тот же день отправила на почту 1233@vtb.ru полис страхования , квитанцию об оплате. Статус продления договора страхования обновляется в разделе "страхование" в течении 3 месяцев. Хорошо, спокойно жду . Но проходит апрель, май, июнь, тишина . И вдруг в августе начали приходить уведомления, что срочно нужно продлить договор страхования, иначе повысится ставка. Вот так сюрприз. Ну хорошо, 26.08.2024 повторно отправляю лично со своей почты полис страхования. На номер 1000, сообщила, что застраховалась. В ответном письме присылают, что документы приняли в работу, статус обновится втечении 3 мес, и вдруг 27.08.2024 приходит письмо предоставленный договор страхования направлен на проверку, т.к форма договора выбранной вами страховой компании не проходила проверку на соответствие требованиям банка. Хорошо, жду проверку. Тишина... И 07.09.2024 приходит смс "продлите договор , иначе 01.10.2024 повысим ставку". Еще раз на почту 1233@vtb.ru оправляю пакет документов, опять те же ответы, якобы проверка. Ну когда вы уже начнете работать, сил уже нет. 6 месяцев прошло. Страховая компания АМТ аккредитована и имеет все полномочия для оформления договора страхования, что не препядствует банку ВТБ в принятии полисов. Мне куда еще обратиться, чтобы приняли в работу мои документы? в ФАС, ЦБ в суд?
ВТБ
ВТБ
2024-09-12T14:30:04+03:00
Добрый день! Информация о результатах проверки полиса страхования будет направлена вам до 20.09.2024 на электронную почту либо по смс. Просим вас ожидать информацию от Банка. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

18 место
1,66
средняя оценка
39%
решено проблем
22 804
отзывов
22 468
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке ВТБ

Один из лучших банков

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка ВТБ ОО "Заполярный" филиала 6602 в г. Новый Уренгой с мая 2018 года, пакет Привилегия. Хочу отметить хорошую, даже отличную, работу Банка в целом и его... Читать полностью

31.10.2024

Новоселье!

Оценка 5

Добрый день. Хотелось бы написать этот отзыв для моего самого любимого Банка ВТБ. Всегда грамотные, компетентные сотрудники, которые готовы помочь в любой жизненной ситуации. Мы... Читать полностью

31.10.2024

Отзыв о работе оператора

Оценка 5

Хотел бы выразить благодарность оператору Галине (70***09) за помощь в решении моего вопроса по ипотеке. Нужно было произвести расчет суммы досрочного погашения для корректировкт... Читать полностью

26.10.2024

Повысилась ставка с 5% до 17.5%

Оценка 4

Добрый день. В марте 2024 года брал it ипотеку. В день оформления меня уверяли, что я не смогу забыть,будут звонить, напоминать и т.д.. Пол года вовремя платил, все исправно. 18... Читать полностью

22.10.2024

Заявка на досрочное погашение ипотеки по номеру 1000

Оценка 5

На сайте банка в личном кабинете нет возможности сделать заявку на частичное погашение ипотеки, необходимо звонить и делать через сотрудника банка. Дозвонилась быстро, робот... Читать полностью

15.10.2024

Благодарность оператору чата

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность оператору Екатерине (7******7) за оказание помощи в очень непростой возникшей ситуации (некорректная информация в приложении ВТБ, которая ввела меня... Читать полностью

05.10.2024

Лучшая оператор горячей линии со времен ВТБ-24

Оценка 5

Сегодня, 93.10.2024 года я связался по горячей линии 1000 с оператором службы поддержки Софьей, номер 70182099. Я не особо надеялся на решение вопроса дистанционно, так как вопрос... Читать полностью

03.10.2024