Высокий профессионализм

10.09.2024 09:05
420
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Хочу отметить высокий профессионализм сотрудника Тбанка А. С-ой. Я начинающий селлер на маркетплейсе Wildberries и мне была необходима дополнительная аналитическая информация о моем бизнесе. А. очень подробно и обстоятельно познакомила с сервисом Селлер, помогла подключиться к нему и обьяснила, как все работает. Доброжелательный подход и искреннее желание помочь - это то, что всегда подкупает в работниках банка, А..огромное спасибо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-13T20:37:46+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите нам, пожалуйста, о качестве своего обслуживания более подробно. Чем запомнилась консультация сотрудника? Укажите канал связи (Call центр, чат) и дату обращения. Сколько по времени длилось обслуживание? 18.09.2024 Оценку засчитали с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
user-530919337441
2024-09-17T10:37:41+03:00
Прежде всего, консультация была построена очень грамотно по этапам: сначала были приведены убедительные доводы к тому, что сервис Селлер будет мне полезен с точки зрения аналитики и аудита картрчек, потом на почту пришло письмо с подробной инструкцией по добавлению API ключей, а через пару дней Алена позвонила и в режиме онлайн помогла создать АРI ключи и соединить кабинет ВБ с Тбанком. А также я получила бесценную для меня информацию по аудиту, который провела другой сотрудник банка. Обслуживание длилось около часа, это было реально полезно, я бы одна точно не справилась. Дата нашей последней консультации 6 сентября.
Т-Банк
Т-Банк
2024-09-10T10:36:20+03:00
Добрый день. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Алена - большая молодец. Рады, что вы остались довольны ее помощью 🥰 Напишите еще, пожалуйста, в комментарии к отзыву дату и время обращения. Это поможет модераторам засчитать оценку. Для подтверждения отзыва вам могут позвонить.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
86 073
отзывов
85 606
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Помощь устранение в приложение т-банк

Оценка 5

Я не давно только открыл ип и расчетный счет в точке банке, и временно по пользовался эквайрингом в период 24 сентября 2024 по началу октября 2024 года, но так в точке банке мне... Читать полностью

31.10.2024

Помогли с «Долями»

Оценка 5

Спасибо сотруднику Б-ов Илья, что помог подключить долями и виджет для них  помог с интеграцией на Тильду , все объяснил, приятно что есть такие сотрудники которым интересно... Читать полностью

30.10.2024

Самый удобный банк для ИП

Оценка 5

Я на РКО в Тинькофф с 2016 года. Не был бы доволен сервисом, обширностью функцилнала и отношением, за 8 лет точно ушел бы) Тем более, что сейчас онлайн-банков достаточно появилось... Читать полностью

24.10.2024

Отличное обслуживание

Оценка 5

Написал в поддержку Т-Банка с вопросом о помощи открытия ИП, ответили моментально, девушка Татьяна очень подробно и понятно пошагово всё объяснила, заполнила все данные, помогла... Читать полностью

20.10.2024

Помогли пройти проверку

Оценка 5

Банк запросил пройти проверку бизнеса и предоставить документы подтверждающие деятельность. Запрос показался странным, но после запроса позвонил специалист, Владислав, задал... Читать полностью

18.10.2024

Онлайн -бухгалтерия

Оценка 5

Мне потребовалась выписка КУДиР. Я думала для этого нужно подключить онлайн -бухгалтерию, оплатить её и т.д. У меня ИП и упрощенка. В итоге бухгалтерия подключена была... Читать полностью

16.10.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудницу Анастасию, хотел узнать за какие покупки не начисляется бонус за приведения друга.В течение нескольких минут Анастасия мне отправила полный список тех... Читать полностью

16.10.2024