Не дали снять деньги с книжки

10.09.2024 10:29
375
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Добрый день! 8 августа привезла отца снять деньги с книжки. Сотрудницы банка его обступили и начали допрашивать зачем ему собственные деньги, а он, старый больной человек, вынужден был перед ними оправдываться как школьник, и при других посетителях отчитываться зачем и почему. Я понимаю, мошенники и все такое, но чувство меры должно пристутствовать! Подняли человеку давление своим неадекватным поведением. Когда я подошла к нему "на помощь", на меня зыркали, как на мошенницу. За собственные деньги чувствуешь себя преступником. ДЕНЬГИ НЕ ДАЛИ. Сказали нужно заказать, хотя сумма смешная, около 400тыс. Но получить деньги не пришлось, отца положили в больницу. Сегодня вновь мы попытали счастья забрать деньги из банка и снова набежали сотрудницы с вопросами зачем именно деньги и зачем столько?? Довели спокойного пенсионера до истерики, он вынужден был повысить голос, чтоб сотрудница немного пришла в себя со своим неуместным допросом, на что она предложила ему сменить банк. Сегодня деньги полностью не удалось снять, лепетали что-то про мошенников и дали только половину требуемой суммы. А теперь вопрос, может действительно сменить банк, раз человек вынужден каждый раз докладывать чужим людям на что ему требуются собственные деньги?

Сбербанк
Сбербанк
2024-09-12T09:51:46+03:00
Добрый день! В офисах установлены суточные лимиты по остатку денежной наличности, а также лимиты на выдачу денежных средств. Для получения крупной суммы рекомендуется оставлять заявку при личной явке в банк. При заказе наличных заранее обговаривается дата и время посещения офиса, а также сумма и номинал купюр. Не оставили без внимания ваши замечания, простите 🙏 Просим с пониманием отнестись к нашим мерам безопасности. Коллеги связались с вашим отцом и всё пояснили. С уважением, Мария Александрова Сбер
user-653919338261
2024-09-17T05:51:39+03:00
Сотрудники банка действительно позвонили отцу и поговорили с ним. Спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

24 место
1,47
средняя оценка
35%
решено проблем
17 519
отзыва
16 655
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Сбербанка

Помощь в разблокировке

Оценка 5

Уже 9 месяцев как пытаюсь понять почему у меня блокируют карты ,так еще и карты сбербизнеса. Ответов от поддержки в причине не оглашают , только появляется компроментация данных... Читать полностью

04.09.2024

Благодарность

Оценка 5

Я колясочница. Обратилась в Москве в отделение Сбербанка 1481/1948/ 205 на ул. Наметкина д. 11 о расторжении генеральной доверенности. Около отделения оборудован вьезд для... Читать полностью

01.09.2024

Быстро и удобно - оформление сделки с недвижимостью в ДомКлик

Оценка 5

Очень доволен, что воспользовались услугами ипотечного отдела Сбера (ДомКлик) в отделении Санкт-Петербург, Думская улица, д.1-3 - для оформления сделки с загородным объектом... Читать полностью

25.08.2024

Хорошее отношение и качество обслуживания

Оценка 5

Проводили сделку купли продажи недвижимости через сервис безопасных расчетов и электронную регистрацию дом клик. Спасибо большое менеджеру П-ой Елене из отделения на проспекте... Читать полностью

22.08.2024

Замечательный сотрудник Жанна и отличное отделение

Оценка 5

Обратились в отделение сбера по адресу Большая Андроньевсеая дом 8, для оформления сделки по продаже квартиры через дом клик, 05.08.2024, записались на 12:00. Сотрудник, который... Читать полностью

20.08.2024

Образовательный кредит

Оценка 5

14.08.24 в корпусе университета ИТМО на Кронверском 49 обращалась за оформлением образовательного кредита к Драье Н-ой.Крайне приятная девушка,которая несмотря на затруднения с... Читать полностью

15.08.2024

Служба омбудсмена Сбербанка

Оценка 4

Хочу поделиться своим опытом оформления пенсии и выразить огромную благодарность омбудсмену Сбера Андрею М-цу!  Мой день рождения 23 февраля, и с этого года я стал пенсионером. Я... Читать полностью

13.08.2024