Озон-банк сложно назвать банком
Суть в следующем. Супруга имела аккаунт на озоне, соответственно была карта озон-банка. Супруга умерла. Я так как она пользовалась аккаунтом давно с большой историей покупок решил продолжить пользоваться озоном. Нет ничего проще же поменять все данные на свои и написать в озон-банк с просьбой закрыть незакрытые карты и отвязать их от аккаунта супруги, выпустить на себя карту - так рассуждал я и очень глубо заблуждался. Первый момент который подтверждает заголовок данного отзыва был в следующем - обратился я в чате в банк с аккаунта супруги почти спустя 3 месяца! после смерти человека. Вывод какой? Это не банк если за такое время не были заблокированы карты, соответственно нет проверки никакой по паспортным данным. Второе разочарование ждало меня в чате чуть позже когда обьясняя ситуацию с меня оператор потребовал свидетельство о смерти супруги. То есть у банка нет доступа к проверке паспортных данных своих клиентов, явное нарушение законодательства о банках. Далее пошла череда общения в чате и звонков в банк где все заверяли что все будет скоро хорошо все решат в скором времени. Как понятно из отзыва хорошо не наступило даже почти спустя месяц после первого обращения Если кратко резюмировать это дно, а не банк. Розовые мечты продолжить пользоваться озоном расстаяли моментально, так как без озон карты он и даром не нужен. Много других выгодных площадок. Собственно хочется пожелать удачи финансовой организации под названием озон-банк ибо это не банк точно
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Проблема с оформлением рассрочки
Доброго дня! Хочу поделиться положительными эмоциями после обращения в чат поддержки OZON банка. Обратился с проблемой недоступном оформления рассрочки, оператор ответил довольно...
Ozon Банк в чате быстро реагирует на вопросы
Благодарю Ozon Банк - специалистов онлайн чата. Так как я покупки на Ozon оплачиваю ozon картой, в виртуальном выражении она есть у меня, но возник вопрос необходимости ее заказа в...
Замечательная онлайн-поддержка
Хочу поделиться отзывом на работу поддержки Ozon банка. Недавно у меня возник вопрос, если я потеряю карту, а бесконтактная оплата проходит без пин кода, то как я могу защитить...
Спасибо за оперативное решение проблемы
26 августа включил Озон Премиум. Согласно условиям идет кешбэк 5% в категории фастфуд, кафе и рестораны. Как оказалось, кешбэк не работал. По обьяснению банка из-за того, что...
Благодарность за то что пошли навстречу!
Пользуюсь картой озон, каждый месяц выбираю категории кешбэка, в этот раз выбрала одну из категорий "одежда и обувь" 5% кешбэк, сходила в магазин "Детский мир" купили одежду и...
Отключение "навязанной" премиум подписки
Живу в небольшом посёлке, пенсионерка. Начала пользоваться Озон банком. Удобный л\кабинет, Хороший кэшбек, высокие ставки по накопительному счёту. 24 июля неожиданно обнаружила...
Оперативные и чёткие ответы от консультантов онлайн-чата
6 мая после обеда в ресторане пыталась оплатить заказ картой Ozon Банка, поскольку именно этот банк предлагал самый щедрый кэшбек в данной категории на май. Однако когда вводила...