Ужасный банк, скрытые платежи по карте, нет поддержки в приложение от слова совсем!

10.09.2024 12:45
299
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

После открытия карты в приложение, нет информации по карте в приложение о списание каких либо средств, после первого пользования кредитной картой ( не планирую пользоваться кредитом, чисто без процентный период) списали 280 руб, притом что в чеке не указано за что, поддержка не отвечает... В итоге я закрыл долг и хотел закрыть счет, т.к. я открывал его онлайн, хотел закрыть его тоже онлайн, так нет) берите паспорт и идите в ближайшее отделение))) бред полный открыть они и списать деньги могут через приложение и онлайн, а закрыть и забыть про этот чудо банк не могут онлайн))) ну ну) поддержку ждать год в приложение, проблему значит они решать не хотят 

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-09-19T16:00:10+03:00
Здравствуйте! Комиссия за услугу возвращена. Более подробную информацию сообщили вам по телефону. Подать заявление на закрытие счета можете повторно в чате или горячей линии. Надеемся, что в будущем сможем изменить ваше мнение о банке в лучшую сторону. Будем благодарны, если вы отметите решение вопроса в комментариях. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

22 место
1,79
средняя оценка
24%
решено проблем
14 702
отзывов
13 474
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

О посещении банка и получении банковских продуктов

Оценка 5

Добрый день. Заказал кредитную карту через приложение. 2 ноября посещал офис банка в Ульяновске по улице Андрея Блаженного, 50. Предварительно со мной связывался сотрудник офиса... Читать полностью

06.11.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудницу отделения на Кирочной ул. 28 в Спб Анну С-ну. Я пришла в отделение 1.11.2024 в 19:20, до конца работы отделения оставалось 40 мин. У меня был вопрос... Читать полностью

05.11.2024

Оперативная работа оператора

Оценка 4

Хочу оставить отзыв о работе оператора ( имя, к сожалению, не прописывается) . Обращалась в официальной группе в соцсети в сообщество "Газпромбанк". 30 октября в 17.31. К... Читать полностью

30.10.2024

Перевыпуск кредитки

Оценка 5

Так случилось, что, имея кредитную карту Газпромбанка с небольшим лимитом и пользуясь ею исключительно для покупок (а не для перевода средств или снятия наличных, так как там идут... Читать полностью

28.10.2024

Газпромбанк. Первые впечатления. Посещение офиса, открытие вклада и карт

Оценка 5

После тщательного отбора выбрал Газпромбанк. Сегодня 25.10.25 был в офисе банка в СПб на Ленинском пр. 124 для получения кредитной карты, получения консультации по картам и... Читать полностью

25.10.2024

Получение карт Газпромбанка

Оценка 5

Хорошая консультация - полные и понятные ответы по всем возникающим вопросам по приобретению дебетовой и кредитной карт, по вопросам об условиях начисления кэшбека, сроках... Читать полностью

25.10.2024

Очень быстро, удобно и выгодно

Оценка 5

22 октября 2024 года я подал заявку на получение дебетовой карты на сайте Газпромбанка, указав дату получения на следующий день - 23 октября. Вскоре мне перезвонил представитель... Читать полностью

23.10.2024