Заблокировали счет незаконно и не начислили проценты
В банке ВТБ у меня был открыт накопительный счет, еще с 2013 года. Когда в 2024 я собралась его закрыть, оказалось, что счет арестован! Никакого извещения об аресте счета я не получала. В ФССП на мне никакой задолженности тоже нет.
Я с мая 2024 года пытаюсь решить данный вопрос, обращаясь по телефону, в личном кабинете в чат банка, в офисе банка по адресу г.Казань, ул. Островского, д.84.
Никакого результата, одни обещания разобраться и отписки!
Просила пояснить по какому исполнительному документу арестован счет, но в банке никакого вразумительно ответа не дали, оказалось, что они сами не знают! Просто арестовали счет и все!
Очень хороший способ пользоваться деньгами клиента 10 лет, не платить проценты, да еще и счет заблокировать!
Договор банковского счета тоже посмотреть невозможно, его попросту нет в личном кабинете! А сотрудники банка ничего пояснить не могут.
В результате моих мытарств, бесконечной переписки, подачи апелляций, через 4 месяца все таки извинились и разблокировали счет. Но про проценты ни слова, так и не начислили, и это за 10 лет! Видимо Гражданский кодекс РФ банк не считает нужным исполнять и так запросто обманывает клиентов. Придется обращаться в вышестоящие инстанции.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
Отзывы о вкладах ВТБ
Консультация по втб счету и премиальному обслуживанию
Благодарю консультанта Олега(7******5) за исчерпывающую ,информативную ,вежливую и ,очень понятную для обычного "обывателя",консультацию 👍👌по возникшим у меня вопросам по поводу...
Помощь с закрытием накопительного счёта
Здравствуйте! Благодарю за оперативную помощь в решении моего вопроса - закрытие накопительного счёта - оператора Илью, добавочный номер 702*****. Он меня выслушал, уточнил детали...
Один из лучших банков
Являюсь клиентом Банка ВТБ ОО "Заполярный" филиала 6602 в г. Новый Уренгой с мая 2018 года, пакет Привилегия. Хочу отметить хорошую, даже отличную, работу Банка в целом и его...
Оператор быстро отреагировал на проблему
Обратилась в чат по поводу вклада. Банк объявил ставку 22℅ на новые деньги . Но при выполнении условий банка высветилась ставка 21℅ . Оператор Алина табельный номер 70***5...
Благодарность
Добрый день! Выражаю свою благодарность сотруднику Дополнительный офис № 31 «Просвещения, 87» ВТБ, Р-ой Татьяне И-не, за открытие вкладов: ВТБ-Вклад "Новый вкладчик" и вклада в...
Благодарность
Добрый день! Выражаю благодарность Т-ой Дарье С-не за оперативную разблокировку моего онлайн-банка. А также за объемную и убедительную консультацию по открытию накопительного...
Хорошая работа сотрудника
Благодарен Анастасии с табельным номером 7****9 с ВТБ-банка за консультацию по вкладу, ответила достаточно доходчиво и оперативно. Обратился с вопросом о их вкладах. Было интересно...