Озон банк удерживает мои деньги
Вчера после поступления средств на карту банка, Озон заблокировал средства на счёте и в техподдержке я выяснил, что счёт заблокирован за подозрение в мошеннических действиях (было много переводов по Сбп, и несколько крупных переводов до 100тыс., но мошеннических действий никаких не было). И написали мне о том, что в моем случае возможно только закрытие счёта с отправкой по почте специальной формы расторжения договора, с нотариально заверенной подписью и моими данными , в т.ч. и данными счета другого банка. Больше информации я не получил, конкретики тоже. Ни запроса выписки из банков, ни любых других комментариев. Мне нужны мои деньги, я верифицирован во всех своих банках, какой нотариус? Я не собираюсь за него платить, я ничего не нарушал, и времени столько у меня нет. Верните мне мои деньги! Как будто проверка на дурачка, что я не буду так париться и оставлю деньги банку, специально все усложнили на ровном месте.
Техподдержка в чате отписывается по скриптам, на горячую линию вообще невозможно дозвониться
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Проблема с оформлением рассрочки
Доброго дня! Хочу поделиться положительными эмоциями после обращения в чат поддержки OZON банка. Обратился с проблемой недоступном оформления рассрочки, оператор ответил довольно...
Ozon Банк в чате быстро реагирует на вопросы
Благодарю Ozon Банк - специалистов онлайн чата. Так как я покупки на Ozon оплачиваю ozon картой, в виртуальном выражении она есть у меня, но возник вопрос необходимости ее заказа в...
Замечательная онлайн-поддержка
Хочу поделиться отзывом на работу поддержки Ozon банка. Недавно у меня возник вопрос, если я потеряю карту, а бесконтактная оплата проходит без пин кода, то как я могу защитить...
Спасибо за оперативное решение проблемы
26 августа включил Озон Премиум. Согласно условиям идет кешбэк 5% в категории фастфуд, кафе и рестораны. Как оказалось, кешбэк не работал. По обьяснению банка из-за того, что...
Благодарность за то что пошли навстречу!
Пользуюсь картой озон, каждый месяц выбираю категории кешбэка, в этот раз выбрала одну из категорий "одежда и обувь" 5% кешбэк, сходила в магазин "Детский мир" купили одежду и...
Отключение "навязанной" премиум подписки
Живу в небольшом посёлке, пенсионерка. Начала пользоваться Озон банком. Удобный л\кабинет, Хороший кэшбек, высокие ставки по накопительному счёту. 24 июля неожиданно обнаружила...
Оперативные и чёткие ответы от консультантов онлайн-чата
6 мая после обеда в ресторане пыталась оплатить заказ картой Ozon Банка, поскольку именно этот банк предлагал самый щедрый кэшбек в данной категории на май. Однако когда вводила...