Не могу закрыть договор займа
15 февраля 2021 подключил возможность использования рассрочки на маркетплейсе озон.
Рассрочкой не пользуюсь, вроде бы через приложение закрыл. Но в кредитной истории висит действующий договор, уже года 2. Обратился в поддержку через чат озон банка, описал ситуацию, предоставил скрин свежего отчета о кредитной истории. С 5-го сентября не могу добиться хоть какого-то вразумительного ответа. Ответ только один: "Сейчас мы отвечаем дольше обычного. Вам поможет первый освободившийся оператор.". И так уже 5 дней. Неужели для решения этой проблемы необходимо ехать в головной офис?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о кредитах Банка Ozon
Общение с оператором
В который раз убеждаюсь, что озон-банк лучший в плане клиента ориентированности, то есть там без проблем можно достучаться до оператора, когда мне не может помочь чат-бот-оператор...
Рассрочка
Близятся холода ,встал вопрос о покупки зимних вещей . Решил попробовать сделать покупку с "Озон Рассрочка"( без переплат), но возникли вопросы как к примеру будет происходить...
Разница между услугами рассрочки и выдачи денег от банка
8 октября 2024 обратилась в чат-поддерку приложения банка Озон для того, чтобы получить консультацию по возможным видам кредитов, которые были предложены во вкладке открытия нового...
Закрытие лимита рассрочки
Добрый день в процессе использования Озон-банка мне перестал быть необходим лимит рассрочки, я решил его отключить. в Результате запроса, поддержка рекомендовала пользоваться...
Б-бдительность
Я давний клиент магазина озон, когда они ввели свои карты по которым покупки со скидкой в маркетплейсе сразу себе оформил, тут приложение банка если настойчиво предлагать рассрочку...
Оплата рассрочки по льготному периоду
Спасибо большое поддержке , особенно оператору Татьяне, за подробное разъяснение по работе с рассрочкой: перевод денег на карту, льготному периоду, пополнению и погашению...
Рассрочка от банка Озон
Неделю назад оформила рассрочку от банка Озон и не пожалела, ни на минуту. Сначала сделалала два заказа( 486₽ и 3877₽), а сегодня срочно потребовалась сумма в 20000 ₽, на карту...