Совкомбанк

Баллы «Добро»

10.09.2024 17:03
530
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Мне пришло уведомление о начислении баллов "Добро",я попыталась в приложении банка найти информацию про эти баллы. Прочитав, что баллы направляются на благотворительность и т.к. у меня уже много накоплено, я задумалась об их использовании по предназначению. Однако более подробной информации о возможности их использования в приложении не нашла, что и послужило основанием для обращения в чат банка за консультацией. Сотрудник банка 15.08.2024 И-ва А. подробно рассказала, что необходимо зарегистрировать в личном кабинете и что для направления баллов Добро на определенную благотворительность необходимо также осуществить перечисление собственных денежных средств для этих целей. Хочу отметить банк за участие в благотаорительности, это в настоящее время актуально. А также за отзывчивых и грамотных сотрудников.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-16T10:31:29+03:00
Благодарим за предоставленные документы. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-09-10T18:10:28+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
из 321 банк
4,67
средняя оценка
45%
решено проблем
43 860
отзыва
43 120
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Выгодное лето с Халвой
Совкомбанк
до 18%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Удобный
Совкомбанк
до 15.6%
годовых
от 31 дн.
срок

Совкомбанк

Накопительный счет Онлайн–Копилка
Совкомбанк
13.6%
годовых
от 30 дн.
срок

Совкомбанк

Максимальный доход
Совкомбанк
1%
годовых
от 360 дн.
срок

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 28.36%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 3 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 30.23%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Обращение о смене номера телефона

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки с просьбой поменять номер телефона, бот запросил фото меня с паспортом, затем сразу же связалась в чате со мной оператор Ксения и задала несколько... Читать полностью

12.09.2024

Лучший банк, сотрудники на «отлично»

Оценка 5

Сотрудник Д. П-ев работа на 5 звёзд, за две минуты решил мой вопрос, по смене номера телефона, обратилась 11.09.2024 в 22:00 вопрос был решён в 22:02, огромное спасибо что у вас... Читать полностью

11.09.2024

Обращение по поводу смены номера

Оценка 5

11 сентября вечером я обратилась в чат через приложение Совком банка с просьбой помочь мне сменить номер телефона на другой. Самостоятельно это сделать не получилось, но специалист... Читать полностью

11.09.2024

Скорость и лояльность

Оценка 5

обращался в приложении в чат по поводу компенсации подписки десятка, в итоге специалист Егор Е-ко решил вопрос очень быстро, компенсировали стоимость подписки бонусами и зачислили... Читать полностью

10.09.2024

ДНС - партнёр Халвы

Оценка 5

Обращался я в чат мобильного приложения Халва-Совкомбанк 10 сентября в 19:02. Меня интересовал вопрос, является ли магазин ДНС в моем городе партнером. Специалист чата В-ин... Читать полностью

10.09.2024

Обращение в чат

Оценка 5

10 сентября 2024 года в 11:30 обратилась в чат для изменения паспортных данных. Общалась с менеджером М-ой Анастасией. Загрузила фото паспорта с помощью Анастасии Очень быстро... Читать полностью

10.09.2024

Экстра Бонусы

Оценка 4

Сегодня 10 сентября в 9.30 я обратилась в онлайн чат с вопросом об экстрабонусах, дело в том, что совершив покупку, должно было засчитаться задание, однако в приложении не... Читать полностью

10.09.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка