Мне понравилось обслуживание

10.09.2024 17:29
497
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
10.09.2024 года, в 18:50, ко мне приехал сотрудник досудебного урегулирования В. С. К-ль, я брала рассрочку по кредиту на холодильник, оплатила вовремя и видимо замоталась, и вошла в просрочку, В. С., все вежливо, культурно и понятно объяснил, оставалось до внести 10 т.р, у меня немного не хватало и К-ль В. отменил неустойку на 300 рублей. Ура у меня закрыт кредит, спасибо таким классным работникам.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-16T07:01:04+03:00
Зачли оценку с учётом приложенных скриншотов.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-09-11T10:57:35+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,65
средняя оценка
31%
решено проблем
12 219
отзыва
12 149
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Отзыв

Оценка 5

в своё время являлся активным клиентом банка Русский стандарт. активно пользовался кредитами,кредитными картами. Но все закрывал вовремя. В последнее время начали поступать звонки... Читать полностью

29.08.2024

Отзыв

Оценка 5

Не могла зайти в мобильное приложение, требовалось обновление, но у меня никак не получалось зайти. Пришла в отделение банка 28 августа 2024 около 16.00. В отделение очереди не... Читать полностью

28.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения на ул.Большая Грузинская, 58. Обратилась с проблемой задвоения данных в системе Банка. Как произошло и почему - не знаю, но... Читать полностью

23.08.2024

Оказали помощь в решении вопроса

Оценка 5

Обратилась 19.08.2024в офис в г.омск ул.герцена17. С решением своего вопроса спасибо специалисту Диана.Е .запомощь оформлении и решения вопроса очень доброжелательный специолист... Читать полностью

20.08.2024

Отзыв

Оценка 5

Ни как не могла в приложение банка, приехала в офис на Московскую 73, города Ростова-на-Дону. На обслуживание меня приняла Е-ва Евгения. Сбросила мне логин и пароль, с сылкой на... Читать полностью

12.08.2024

Мобильный банк

Оценка 5

Обратилась 8 августа 2024 в банк русский стандарт в городе Владимир, по адресу улица дворянская, дом 15 меня обслуживала менеджер М-ва Ирина у меня не открывался личный кабинет... Читать полностью

08.08.2024

Отзыв

Оценка 5

Являюсь клиентом банка очень давно, с 2004года. На днях не смог зайти в приложение банка, обратился в отделение, чтобы помогли скачать мобильное приложение. Меня без очереди... Читать полностью

31.07.2024