Невозможно отказаться от страховки по кредиту

10.09.2024 18:48
401
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

27 августа 2024 г. я оформила POS кредит в ОТП банке, при оформлении мне "добровольно" включили страховку от потери работы. По договору в течение 30 дней я могу отказаться от этой страховки, для этого согласно п.7 "Согласия на страхование от потери работы" я должна предоставить заявление об отказе в банк. Однако в банке (отделение ОТП банк г. Москва, ул. Профсоюзная, д.43,к.1) говорят, что мне нужно обратиться в страховую. Страховая (офис Ресо Гарантия, г. Москва, Ленинский просп., д.66) говорит, что им нужен полис, без полиса они не могут принять заявление, так как не видят меня по паспорту в своей базе. А полис банк мне не предоставил. Получается замкнутый круг, при этом банк, продавший мне услугу страхования, снимает с себя ответственность. 

ОТП Банк
ОТП Банк
2024-09-11T13:45:15+03:00
Уважаемый Екатерина, спасибо за Ваш отзыв. Рекомендуем составить заявление. Приносим извинения за возникшую ситуацию. С уважением, Ирина ОТП Банк
user-76157572653
2024-09-17T12:31:43+03:00
Проблему решили на следующий день. Жаль, что без огласки проблема не решаетсяи сотрудники не имеют желания помочь
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

42 место
1,22
средняя оценка
12%
решено проблем
1 300
отзыва
1 285
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах ОТП Банка

Блокировка личного кабинета

Оценка 4

Не первый раз пользуюсь услугами ОТП БАНКА для покупки техники(потребительский кредит). Обычно никаких проблем не возникало. В связи со сложившийся обстановке мне потребовались... Читать полностью

12.03.2022

Самый низкий платёж оказался в ОТП

Оценка 5

Заказала на сайте Связного новый смартфон . Вообще, странно, на сайте Связного рекламировали прассрочку без процентов, но платежи у всех разные получились. Про банк такой раньше... Читать полностью

31.01.2022

Обманным путем

Оценка 5

Здравствуйте. Мою маму на отдыхе в Египте 26.12.2021г обманули в магазине Ponto mk. Там она приобретала дубленку. Дубленку оплатила картой, чек имеется. Предложили кофе, выпила и... Читать полностью

11.01.2022

Взяли скоростью работы

Оценка 5

Брал кредит на ПК. Цены сейчас с дефицитом жестокие, но работать надо, уже взрослый же, родители уже не купят, всё сам. Оформлял онлайн, конечно, вообщен епонимаю, зачем до сих пор... Читать полностью

09.01.2022

Внезапно, положительный отзыв об ОТП Банке.

Оценка 5

Долго я тянул, надо было, конечно, еще пару лет назад озаботиться этим вопросом, но кто же знал, что такой дефицит возникнет... В общем, пришло время менять комп. Для меня это... Читать полностью

16.12.2021

Автоматизация, оптимизация, роботизация, хорошо, что еще осталось просто Человеческое отношение

Оценка 5

Первоначально я хотел написать отрицательный отзыв на работу Банка и его специалистов, на не сложившиеся отношения уже на начальном этапе, подписание договора. Ответ был прост... Читать полностью

01.11.2021

Обращение по страхованию

Оценка 5

Оформляла кредит в ОТП банке и также оформили полис еюс, в сумме 22000.  Через 4 дня отправила письмо для отказа от страхования по полису, с уведомлением.  В течении месяца... Читать полностью

22.07.2021