Быстро решили вопрос по комиссии за перевод
10 сентября 2024 года я совершил оплату за товар в магазине с помощью перевода через приложение Совкомбанка.
При подтверждении перевода в строке "комиссия", было указано -"без комиссии", и я совершил перевод.
Далее в истории транзакции вышла строка с комиссией по переводу, она составила 50 рублей. Стало немного обидно за необоснованную комиссию и я обратился к оператору в чате приложения банка.
Оператор рассмотрела мое обращение и сообщила о том, что банк в моем случае взымает комиссию. НО банк вошел в мое положение и предлржил мне промокод на 500 рублей, дабы уладить спорный вопрос. Меня все устроило и я поблагодарил оператора и банк за понимание. О чем и пишу отзыв.
Не бойтесь обращаться к поддержке Совкомбанка при любом неудобном вопросе, они выслушают и предложат лучшее решение. Спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм Специальный
Совкомбанк
Прайм Выгодный
Совкомбанк
Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Спасибо сотруднику за помощь
10.09.2024г в 17-30 ч я в чате обратилась за помощью- как мне можно оплатить за тур по расчётного счёту на сумму 71 тыс рублей и без комиссии, возможно ли это сделать? Бот...
Комиссия за перевод
07.09 осуществил перевод физ.лицу, но сделал это невнимательно, в результате чего была удержана комиссия. При обращении в банк выяснилось, что ошибка с моей стороны - перевел не...
Ошибочный перевод
8 сентября перевела деньги на кредитный счё, зашла проверять и оказалось, что я уже оплачивала. Решила, что нужно назад перевести деньги. Для этого обратилась в чат за помощью...
Быстро и эффективно чат
Была проблема у меня. Оплатил кредит через терминал по номеру договора, так как были заблокированы счета из-за нелепости судебного приказа ФССП. Что очень хорошо, что можно обойти...
Благодарность специалисту Горячей линии Совкомбанка
Клиентом Совкомбанка являюсь 4-й год, пользуюсь различными его банковским продуктами (Онлайн-копилка, вклады и карта Халва). В сентябре 2024 года данный банк улучшил условия по...
Помогли решить проблему
05.06.2024 г. в 07.42 я обратилась в чат поддержи в мобильном приложении Халва-Совкомбанк, т.к. существовала проблема при осуществлении перевода. Для перевода суммы свыше 50000...
Оперативное решение проблемы, банк пошёл навстречу постоянному клиенту
Спасибо за быстрое рассмотрение моего обращения и положительное решение вопроса... Спасибо, что с пониманием относитесь к постоянным клиентам... Банк хотел взять комиссию за...