Оперативность и быстрота оператора по решению вопроса данных карты

10.09.2024 19:49
364
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Очень удобно когда данные банковской карты находятся под рукой, чтобы не носить карту с собой и не потерять ее, особенно удобно при оплате товара в маркетплейсах. Проконсультироваться по этому вопросу принял решение зайти в чат техподдержки приложения 10.09.24. В 07:21 сотрудник Никита соединился в чате и написал последовательность действий для получения необходимой информации, прокомментировал о бесплатности данной услуги. Данные карты мной были успешно получены. Благодарю сотрудника за оперативность и быстроту при решении поставленной перед ним задачи. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-12T18:46:53+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 16.09.2024 Оценка засчитана.
ПСБ
ПСБ
2024-09-16T11:55:48+03:00
Здравствуйте! Будем стремиться к тому, чтобы сотрудничество с нами и дальше приносило как можно больше приятных эмоций. Благодарим за отзыв и оценку. Обязательно передадим Вашу благодарность Никите.

О банке

Народный рейтинг

13 место
3,20
средняя оценка
24%
решено проблем
2 482
отзывов
2 441
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Спасибо за разговор

Оценка 4

Я задумалась - возможно ли открыть накопительный счёт в приложении, чтобы не посещать банк и как это сделать, а главное - когда это лучше сделать - в последний день или в первый... Читать полностью

09.09.2024

Терпение и помощь специалиста мобильного чата

Оценка 5

Захожу в приложение и загорается восклицательный знак. Я нажала на него, чтобы узнать что случилось, оказывается в мобильном приложении появились новые темы. Как их в него... Читать полностью

08.09.2024

Помощь по информированию в приложении

Оценка 5

При входе в мобильное приложение баннер предложил установить пуш-уведомление вместо смс. Чем оно лучше и какова цена одного и второго 6.09.24 ответила в 06:35 в мобильном чате... Читать полностью

07.09.2024

Решили вопрос по вкладу

Оценка 5

В мобильном приложении банка пришло уведомление, что с сентября месяца произошли изменения по вкладу "Акцент на процент", но самостоятельно не смог разобраться в условиях и... Читать полностью

07.09.2024

Помогли в официальной группе

Оценка 5

Заинтересовал вклад "Формула дохода" в описании срок 250 дней,а вот есть ли возможность пополнения или снятия информацию не нашла и обратилась с вопросом в официальное сообщество в... Читать полностью

04.09.2024

Быстро решили вопрос по вкладу

Оценка 5

Появилась информация на сайте банка,что с 1 сентября 2024 будут изменения по накопительному счёту"Акцент на процент ",но в описании я не нашла изменений и за уточнением информации... Читать полностью

03.09.2024

Оказали помощь в официальном сообществе

Оценка 5

Возникла необходимость в открытии накопительного счета. На сайте банка заинтересовал счёт "Безлимитный",но у меня остались вопросы по нему,т к ответов в описании,я не нашла и... Читать полностью

03.09.2024